の [セキュリティとプライバシー] タブ AI コントロールタワー

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:2分
  • アクセスの問題、休止状態および特権 AI エージェントなどの AI セキュリティメトリクスを確認し、ServiceNow エージェント、エージェントワークフロー、ツールの関係をマッピングします。

    AI コントロールタワー の [セキュリティとプライバシー] タブには、AI セキュリティメトリクスのダッシュボードベースの概要が表示されます。ダッシュボードには、AI セキュリティメトリクスの詳細を示すいくつかの可視化が含まれています。メトリクスの追跡に加えて、[ セキュリティとプライバシー ] タブにはアクセスマップが含まれています。アクセスマップは、ServiceNow エージェント、エージェントワークフロー、およびツール間の関係をノードグラフで可視化するためのツールです。マップを使用して、AI エージェントとワークフローの関係をさらに調査できます。

    注:
    チャートを選択すると、各ウィジェットのデータにドリルダウンできます。

    ダッシュボード

    AI コントロールタワーダッシュボード
    アクセスの問題

    このグラフには アクセスの問題を経験している AI エージェントの割合と問題なく AI エージェントの割合が表示され、アクセスの問題がある上位の AI システムが一覧表示されます。アクセスの問題があるエージェントは、アクセスの問題が原因でワークフローを完了できない場合があります。チャートの一部にカーソルを合わせると、エージェントの正確な比率と数が表示されます。

    特権 AI アクセスの詳細を示すドーナツグラフ
    自律式エージェント型ワークフローと教師ありエージェント型ワークフロー

    このチャートには、使用中の自律 (自己駆動型) エージェントワークフローと教師あり (人間が誘導する) エージェントワークフローの割合が表示されます。チャートの一部にカーソルを合わせると、エージェントの正確な比率と数が表示されます。

    エージェントワークフローの詳細を示すドーナツグラフ。
    特権 AI エージェント

    面グラフには、重要なアクションを実行できるアドミンやセキュリティアドミンの権限を持つエージェントなど、昇格された権限を持つ AI エージェントが表示されます。一部のワークフローでは、AI エージェントを完了するために昇格された権限が必要です。グラフの一部にカーソルを合わせると、その日の特権エージェントの正確な数が表示されます。

    特権 AI エージェントの詳細を示す面グラフ
    休止中の AI システム

    面グラフには、90 日以上アクティブになっていない AI エージェントが表示されます。休止中の AI エージェント権限を確認して、セキュリティリスクを軽減します。グラフの一部にカーソルを合わせると、その日に休眠している AI システムの正確な数が表示されます。

    休止状態の AI システムの詳細を示す面グラフ。

    アクセスマップ

    アクセスマップには、ServiceNow®エージェント、エージェントワークフロー、およびツールの関係を詳細に示すノードマップが表示されます。マップを使用して、これらの関係を確認し、エージェントの詳細を構成し、アクセスの問題を解決できます。マップには、エージェントとエージェントワークフローの両方のフィルターが含まれています。アクセスマップを開くには、次のいずれかに移動します。 すべて > AI セキュリティとプライバシー > アクセスマップをクリックするか、ダッシュボードのリンクを選択します。アクセスマップの使用方法については、「 」を参照してください。AI コントロールタワーアクセスマップ