Now Assist AI エージェントの参照

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：8分

    • Now Assist AI エージェントにインストールされているユーザーロール、テーブル、およびさまざまなプロパティの詳細をご覧ください。

    Now Assist AI エージェントロール

    次のロールは、互換性のある Now Assist アプリケーションを備えた Now Assist AI エージェントとともにインストールされます。

    表 : 1. AI エージェントの構成または監視に必要なロール
    ロール 説明
    AI エージェントアドミン [sn_aia_admin] アプリケーションのアドミニストレーター。sn_aia_adminロールを持つユーザーは、レコードを作成、読み取り、更新、削除できます。
    AI エージェントビューアー [sn_aia_viewer] アプリケーションへの読み取り専用アクセス。sn_aia_viewerロールを持つユーザーには、すべてのテーブルに対する読み取りアクセス権とレポートアクセス権があります。

    Now Assist AI エージェントのシステムプロパティ

    デフォルト値と動作を定義するシステムプロパティは次のとおりです。

    表 : 2. AI エージェントの構成に使用するシステムプロパティ
    プロパティ 説明
    sn_aia.agent_llm_provider AI エージェントの (大規模言語モデル) LLM サービスプロバイダーを定義します。

    デフォルト値: azure_openai。
    sn_aia.agent_tool_supported_data_types 統合ハブスポークのエージェントが使用するツールでサポートされているデータタイプのカンマ区切りリストを定義します。各値は、フィールドクラステーブル [sys_glide_object] のレコードの名前フィールドに対応しています。
    sn_aia.analytics_dashboard_sysid AI エージェントアナリティクスダッシュボードのsys_idを提供します。

    read_roles:sn_aia.admin および sn_aia.viewer
    sn_aia.continuous_communicator_output_limit AI エージェントオーケストレーターがトリガーしてユーザーに表示することができる連続出力の最大数を定義します。

    デフォルト値：3
    sn_aia.continuous_tool_execution_limit 同じツールの最大連続使用回数を定義します。

    デフォルト値：7
    sn_aia.enable_usecase_tool_execution_mode_override エージェントワークフローを完全に自律的に実行し、エージェントワークフローの自動化されていないツールを上書きできます。

    デフォルト値：false
    sn_aia.ltm.category.auto_create 一致するカテゴリが存在しない場合、AI で生成されたカテゴリを有効にします。

    デフォルト値：false
    sn_aia.ltm.enable_long_term_memory AI エージェントの長期記憶を有効にします。以前のすべてのユーザーインタラクションは、LLM のコンテキストとして使用されます。

    デフォルト値：false
    sn_aia.maximum_agent_tools AI エージェントにアサインできるツールの最大数を定義します。

    デフォルト値: 20
    sn_aia.max_scheduled_trigger_query スケジュールされたトリガーが検出されたときに処理されるレコードの数を定義します。

    デフォルト値：10

    Write_role:admin
    sn_aia.mid_skill_switch_enabled MID スキルの切り替えを有効にします。

    デフォルト値：false
    sn_aia.react_failure_retry_max_limit 実行が失敗した場合の再試行の最大数を定義します。

    デフォルト値：3
    sn_nowassist_va.router_redirect_va_agentic 仮想エージェントでの AI エージェントディスカバリーを決定します。NEVER に設定すると、仮想エージェントはエージェント AI なしで Q&A を続行します。

    デフォルト： ROUTER_DECISION
    com.glide.cs.dynamic.capability.timeout AIA 習熟度記述子のタイムアウトを定義します。

    デフォルト値: 180。

    Write_role:admin
    sn_aia.enable_follow_up エージェントワークフローの実行が完了した後も、ユーザーがフォローアップで会話を続行できるようにします。

    デフォルト値:true
    sn_aia.follow_up_message 実行完了後に送信されるフォローアップメッセージを定義します。

    デフォルト値: 他にお困りのことはありますか?
    sn_aia.allow_context_sharing 短期記憶の共有を有効にし、同じ会話内で実行中もコンテキストを保持できるようにします。

    デフォルト値: true
    sn_aia.agent_strategy_choice_enabled エージェントセットアップ画面に LLM の理由付け戦略を表示できるようにします。

    デフォルト値: false
    sn_aia.context_sharing_strategy このプロパティは、実行のための短期記憶を保存するために使用する戦略を定義します。

    デフォルト値: summarise
    sn_aia.enable_agent_tool_input_value_overrides エージェントツールの入力値を上書きできます。

    デフォルト値: true。
    sn_aia.follow_up_qna_failure_limit フォローアップで連続する質問と回答の数が利用できない場合に実行を終了する制限を定義します。

    デフォルト値: 1。
    sn_aia.ltm.use_memory_for_ai_agent AI エージェントのインタラクションの長期記憶を有効にします。有効にすると、保存されたユーザーメモリが AI エージェントのインタラクションで利用されます。

    デフォルト値: true
    sn_aia.quick_mode_failure_retry_max_limit クイックモードの実行に失敗した場合の再試行の上限を定義します。

    デフォルト値: 3。
    sn_aia.user_context_data AI エージェントで使用するユーザーコンテキストデータのカンマ区切りリストを定義します。

    このリストは、ナレッジグラフ API:getUserContext から利用可能なデータを選択するために使用されます。

    利用可能なユーザー情報のリスト:
    • プロファイル
    • マネージャー
    • 部下
    • 資産
    ユーザー情報は、UserContextUtilを介してgetUserContextメソッドをオーバーライドすることでカスタマイズすることもできます。

    カスタマイズする場合は、カスタマイズされた getUserContext メソッドによって生成されるキーのカンマ区切りリストをプロパティで定義する必要があります。

    デフォルト値: プロファイル。

    Now Assist インストールされる AI エージェントテーブル

    AI エージェントが期待どおりに機能するように Now Assist 次のテーブルがインストールされます。

    表 : 3. AI エージェントの構成に使用されるテーブル
    テーブル 説明
    エージェントワークフロー [sn_aia_usecase] 構成されたエージェントワークフローのリスト。
    AI エージェント [sn_aia_agent] 構成済み AI エージェントのリスト。
    ツール [sn_aia_tool] AI エージェントが使用するツールのリスト。
    戦略 [sn_aia_strategy] AI エージェントによって使用される戦略のリスト。
    チーム [sn_aia_team] リストされたエージェントのグループであるチーム。
    チームメンバー [sn_aia_team_member] エージェントにマッピングされたチームのリスト。
    エージェントツール [sn_aia_agent_tool_m2m] AI エージェントにマッピングされたツールのリスト。
    AIA トリガー構成 [sn_aia_trigger_configuration] エージェントワークフロー用に作成されたトリガーのリスト。
    実行タスク [sn_aia_execution_task] 実行計画 ID 別のタスクのリスト。
    メッセージ [/sn_aia_message] 人間のユーザーとの AI エージェントの会話で記録されたメッセージのリスト。
    ツール実行 [sn_aia_tools_execution] プラン ID で実行されるツールのリスト。
    注:
    [ツール実行] テーブルのレコードは、13 か月後に期限切れになり、使用できなくなります。
    実行計画 [sn_aia_execution_plan] 会話 ID 別の計画実行のリスト。
    エージェントツール [sn_aia_agent_tool_m2m] ツールと最大自動実行数のリスト。
    AI エージェント構成 [sn_aia_agent_config] 使用される習熟度に合わせて構成されたアクティブな AI エージェントのリスト。
    エージェントプロパティ [sn_aia_property] AI エージェントとエージェントワークフローに固有の引用を非表示にするために作成されたレコードのリスト。
    生成 AI メタデータ M2M [sn_aia_gen_ai_m2m] 生成 AI メタデータと最大自動実行のリスト。sn_aia_execution_task ログメタデータと生成 AI ログメタデータ間のマッピングを維持します。

    sn_aia_execution_taskに対して 2 つの大規模言語モデル (LLM) 呼び出しが行われた場合、sn_aia_gen_ai_m2mテーブルには 2 つのレコードがあります。
    レポートメトリクス [sn_aia_report_metric] レポートメトリクスのリスト。