Configurer Gestion des devis
Découvrez comment configurer vos agents commerciaux pour qu’ils Gestion des devis puissent créer et gérer les devis clients.
Les administrateurs et Gestion des devis les administrateurs effectuent les tâches de configuration suivantes à configurer Gestion des devis.
| Tâche | Description | Rôle |
|---|---|---|
| ../task/installing-quote-management.html | Installez Gestion des devis à partir de la ServiceNow® Store boutique. Il fournit ces fonctionnalités clés à vos agents :
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Administrateur |
| Affecter des rôles d’utilisateur dans les Gestion de la relation client pour les ventes applications | Définissez les rôles des Gestion des devis utilisateurs et de votre catalogue de produits et administrateurs de la tarification. | Administrateur |
| Configuration des offres et catalogues de produits | Créer les offres de produits et les catalogues, à moins qu’ils n’aient été préalablement définis. | Administrateur du catalogue de produits |
| Configuration de la tarification des produits | Définissez les listes de prix, les stratégies de tarification et les autres fonctionnalités de tarification que vous souhaitez utiliser, à moins qu’elles n’aient été préalablement définies.
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Administrateur de tarification |
| Activer les livres des coûts et les marges des coûts | Utilisez la sn_quote_mgmt_core.enable_cost_margin_calculation propriété système pour activer les fonctions livre des coûts et marge des coûts dans Gestion des devis. Ces fonctionnalités permettent aux agents commerciaux d’afficher les coûts unitaires des produits et les marges de coût lors de la création de devis de vente. | Gestion des devis administrateur |
| Activer les transactions basées sur l’emplacement | Utilisez la propriété système pour activer les transactions basées sur l’emplacement sn_sales_common.enable_location_based_transactions dans .Gestion des devis | Administrateur |
| Configurer des documents PDF de devis | Configurer le modèle PDF, les signataires et Docusign. | sales_operations_specialists |
Étapes suivantes
Une fois les tâches de configuration terminées, vous pouvez commencer à créer Gestion des devis et à gérer les devis clients. Consultez Utiliser Gestion des devis.
Vous pouvez également configurer Configurer Gestion avancée des approbations pour créer des workflows d’approbation automatisés pour les devis clients et d’autres Gestion de la relation client pour les ventes entités.