Fondations d’impact

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Impact Foundations est un ensemble d’initiatives adaptées à l’objectif au niveau des comptes pour vous mettre sur la voie rapide de la valeur et pour maintenir l’élan grâce à un mouvement trimestriel rationalisé.

    Fournit des conseils pour l’engagement initial des clients nouveaux ou expérimentés et définit une analyse de base de votre état actuel et des prochaines étapes claires pour accélérer votre retour sur investissement, jetant ainsi les bases de chaque action que vous entreprenez sur la plateforme. Impact Foundations contient cinq initiatives :

    • Premiers pas avec Impact : Impact Foundations démarre l’expérience d’intégration et évalue l’état actuel des domaines ciblés à analyser pour votre ServiceNow plateforme.
    • Parcours de valeur :
      • Plan de valeur: contient des objectifs business, qui sont des objectifs de haut niveau liés à des résultats mesurables qui aident à illustrer la valeur dans le temps.
      • Rapports sur la valeur commerciale: l’équipe examine vos performances pour l’année et compare les points de données à votre état antérieur à la mise en œuvre afin de déterminer la valeur globale réalisée pour l’année.
    • Cartes d’options: consultez les applications ou les options à votre disposition pour atteindre vos objectifs business.
    • Feuilles de route pour l’adoption de produits (Packages Advanced et Total uniquement) : affichez une séquence d’implémentation recommandée pour vos options.
    • Plan d’impact client : contient les meilleures pratiques et recommandations en fonction de vos objectifs organisationnels et ServiceNow de la combinaison de produits sélectionnés par votre responsable de la réussite client.