Configurer des applications push pour des applications personnalisées à iOS l’aide d’un jeton

Utilisez les notifications push sur vos applications Mobile de marque ServiceNow pour utiliser l’authentification iOS basée sur un jeton.

Avant de commencer

Créer un Apple Compte développeur.

Assurez-vous d’avoir votre ID d’équipe, votre ID de clé et votre clé de signature du Apple. Pour en savoir plus, consultez la rubrique de la documentation pour les Apple développeurs Obtenir une clé de chiffrement et un ID de clé auprès d’Apple.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Notification système > Transmettre par push > Application push.
2. Ouvrez l’enregistrement de l’application push que vous souhaitez modifier.
   • Pour l’application Agent mobile , sélectionnez Application mobile ServiceNow.
   • Pour l’application Now Mobile , sélectionnez Application ServiceNow Request.

   Si vous utilisez une application Mobile de marque, sélectionnez l’enregistrement de l’application de marque. Par exemple, sélectionnez Application mobile ServiceNow Intune si vous utilisez l’application Microsoft de marque Intune.

   Remarque :

   L’application Mobile Onboarding sera bientôt obsolète.

   À partir de la version Rome, la Now Platform prise en charge de l’application Mobile Onboarding a commencé à être progressivement supprimée. Vous ne pouvez plus l’activer, et les améliorations et les corrections de bogues non critiques ne sont pas développées. Les fonctionnalités Mobile Onboarding sont disponibles dans l’application Now Mobile pour HR Service Delivery.

3. Dans le champ Push , remplacez la valeur par Direct.
4. Dans le champ Type d’authentification Apple , sélectionnez Basé sur le jeton.
5. Dans l’onglet Apple-Token Based Authentication (Authentification basée sur un jeton Apple ), sélectionnez l’icône de référence ( ) en regard du champ Authentification par jeton push .
6. Dans la liste Authentification basée sur le jeton push, sélectionnez Nouveau.
7. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire Authentification basée sur le jeton push

   Champ	Valeur
   Nom	Nom de votre jeton.
   ID d'équipe	Code d’identification unique fourni par Apple.
   ID de clé	L’ID de clé à 10 caractères que vous avez obtenu à partir de votre compte de développeur.
   Clé de signature	Clé de signature de jeton d’authentification, constituée du contenu du fichier texte .p8 .

   Remarque :

   Pour chaque Apple compte de développeur, à l’aide de l’ID d’équipe et de l’ID de clé, vous pouvez générer deux clés de signature. Les applications créées sont mappées aux mêmes ID d’équipe et ID de clé.

   Une combinaison ne peut être utilisée que pour une seule instance. Par exemple, la combinaison utilisée pour une instance de test ne peut pas être utilisée pour une instance de production et vice versa.

8. Sélectionnez Envoyer.
9. Sur le formulaire Application push, sélectionnez Mettre à jour.