Modules d'extension Mobile

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Découvrez les modules d'extension utilisés pour activer ServiceNow Mobile sur votre instance.

    Modules d'extension principaux

    Les modules d'extension Mobile suivants incluent les fonctionnalités principales de ServiceNow Mobile, ainsi que la possibilité d'interagir avec les applications ServiceNow Mobile. Les modules d'extension marqués comme étant des modules d'extension du système de base sont automatiquement installés sur votre instance.
    Remarque :

    L’application Mobile Onboarding sera bientôt obsolète.

    À partir de la version Rome, la Now Platform prise en charge de l’application Mobile Onboarding a commencé à être progressivement supprimée. Vous ne pouvez plus l’activer, et les améliorations et les corrections de bogues non critiques ne sont pas développées. Les fonctionnalités Mobile Onboarding sont disponibles dans l’application Now Mobile pour HR Service Delivery.

    Tableau 1. Modules d'extension principaux
    Nom ID Description Système de base
    Générateur d'application mobile sn_mab Permet de modifier les configurations Mobile via le Générateur d'application mobilefichier . Oui
    API Générateur d'application mobile sn_mab_api API permettant d’activer la modification des configurations mobiles via le Générateur d'application mobilefichier . Oui
    Créateur de carte mobile sn_mobile_card_bui Active la modification des cartes Mobile via le Créateur de carte mobilefichier . Oui
    Écrans de l’application ServiceNow Now Mobile et écrans du lanceur com.glide.mobile-employee Application et configurations requises pour configurer l'application Now Mobile. Non
    Human Resources Scoped App: Mobile com.sn_hr_mobile Active les éléments HR Mobile pour Now Mobile. Non

    Modules d'extension de prise en charge

    Ces modules d'extension ne sont pas requis pour ServiceNow Mobile, mais incluent des fonctionnalités étendues, telles que le mode hors ligne, la géolocalisation et l'accès à Agent virtuel.

    Tableau 2. Modules d'extension de prise en charge
    Nom ID Description Système de base
    Prise en charge hors connexion SG com.glide.sg.offline Fournit une prise en charge hors ligne pour ServiceNow Mobile. Non (ce module d'extension est automatiquement installé avec le module d'extension Field Service Mobile)
    Géolocalisation Service Management com.snc.service_management.geolocation Active les options de géolocalisation pour Service Management Non (ce module d'extension est automatiquement installé avec le module d'extension Field Service Mobile)
    Géolocalisation com.snc.geolocation Principales options de géolocalisation. Oui
    Glide Virtual Agent com.glide.cs.chatbot Plateforme Virtual Agent et autres modules d'extension nécessaires Non

    Activation des modules d'extension sur votre instance

    Installez un module d'extension en recherchant le nom du module d'extension dans la liste de vos modules d'extension. Pour obtenir des informations sur le processus d’activation du module d’extension, consultez Activer un module d’extension

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.