Raccourcis Siri

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des raccourcis Siri pour permettre à vos utilisateurs d'accéder rapidement à des fonctions d'application courantes à l'aide de leurs appareils iOS.

    Par défaut, vos utilisateurs iOS peuvent utiliser les raccourcis préconfigurés suivants dans l'application Now Mobile :

    • Ouvrir une fenêtre de messagerie instantanée
    • Parcourir les éléments et les services
    • Ouvrir mes tâches
    • Ouvrir Mes demandes.
    Dans l'application Agent mobile, les utilisateurs peuvent accéder à Messagerie instantanée d'agent si les conditions suivantes sont remplies :
    • Le module d'extension Messagerie instantanée d'agent [com.glide.interaction.awa] doit être installé sur votre instance. Pour obtenir des détails sur la configuration, consultez Configurer Messagerie instantanée d’agent.
    • L'application Mobile doit avoir une action rapide de lanceur de chat activée. Pour obtenir des détails sur l’activation du lanceur de chat, consultez Activer Live Agent dans l’application Now Mobile.