Activer l'extension des liens universels dans toutes les pages Web

Activez l'option de liens universels étendus pour afficher la bannière Web sur chaque page du site Web de la plateforme ServiceNow lorsque l'utilisateur n'a pas installé l'application mobile appropriée. Par défaut, cette option de liens universels mobiles n'est pas disponible dans le système de base.

Avant de commencer

La fonctionnalité de liens universels mobiles doit être activée, consultez Activer des liens universels mobiles.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Dans l'interface utilisateur Web, entrez sys_properties.list dans le navigateur de filtre pour ouvrir une liste des propriétés système.
2. Dans le champ Nom, recherchez le terme *universal.
3. Cliquez sur la propriété glide.sg.universal_links.open_unsupported_links.
4. Dans la table des propriétés système des liens universels, définissez le champ Valeur sur True.
5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête et cliquez sur Enregistrer.
6. Facultatif : Sélectionnez l'application Mobile vers laquelle vous souhaitez rediriger l'utilisateur chaque fois qu'il appuie sur le lien dans la bannière.
   L'application par défaut est Agent mobile.
   1. Revenez à la table des propriétés système.
   2. Cliquez sur la propriété glide.sg.universal_links.unsupported_link_default_native_client.
   3. Dans la table de propriétés système des liens non pris en charge par les liens universels, définissez le champ Valeur sur agent, requester ou onboarding.
7. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête et cliquez sur Enregistrer.