Créer une recommandation d’offre de produits

Créez des recommandations d’offres de produits qui peuvent être utilisées par vos agents commerciaux pour vendre des produits supplémentaires dans des devis.

Avant de commencer

Examinez les offres de produits que vos agents commerciaux peuvent ajouter aux devis, puis déterminez les produits complémentaires et supplémentaires qui peuvent être recommandés pour la vente incitative ou la vente croisée de produits supplémentaires pour ces produits. Les offres de produits sources ainsi que les offres de produits recommandées doivent être publiées dans le catalogue de produits.

Rôle requis : Rôle requis : sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product_catalog_admin, admin

Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSMsélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à la Recommandations > Recommandations d'offre de produits et sélectionnez Nouveau.
   Remplissez le formulaire.

   Tableau 1. Créer une nouvelle recommandation d’offre de produits

   Champ	Description
   Offre de produits de la source	Produit pour lequel une offre de produits recommandée doit être définie. Le produit source peut être un produit simple ou complexe. Sélectionnez dans la liste des offres de produits publiées.
   Offre de produits recommandée	Produit recommandé pour l’offre de produit source. Sélectionnez dans la liste des offres de produits publiées.
   Type	Option qui indique le type de recommandation : Vente incitative : recommandation pour mettre à niveau ou améliorer le produit source, par exemple une version meilleure ou plus grande d’un produit. Vente croisée : recommandation pour l’achat d’un produit lié au produit source, mais différent de celui-ci.
   Actif	Option qui indique que la recommandation est active et affichée aux agents lorsqu’ils ajoutent ou mettent à jour des devis et des éléments de ligne de devis. Pour désactiver la recommandation d’offre de produits, désélectionnez cette option.
   Commande	Numéro qui détermine l’ordre dans lequel la recommandation est affichée dans le panneau latéral contextuel duEspace de travail configurable de CSM.
   Description	Brève description de la recommandation d’offre.

3. Sélectionnez Enregistrer.
   La carte de recommandation de produit s’affiche à vos agents lorsqu’ils mettent à jour un devis qui contient l’offre de produit source pour cette recommandation. Pour plus d’informations sur la façon dont les agents commerciaux utilisent les recommandations d’offres de produits, reportez-vous à la section Obtenir des recommandations d’offres de produits supplémentaires pour les devis.