Exporter des entités de catalogue de produits

Exportez les entités du catalogue de produits sous forme de fichier JSON et enregistrez le fichier dans votre répertoire de téléchargement local afin de pouvoir l’importer dans une autre ServiceNow instance.

Avant de commencer

Après la mise à niveau vers la Yokohama version, vérifiez auprès de votre administrateur que les valeurs du champ Code sont disponibles pour les principales entités du catalogue de produits dans vos instances source et cible. Pour plus d’informations, consultez Ajouter des valeurs de champ de code aux entités de catalogue après la mise à niveau.

Rôle requis : product_catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez exporter des entités de catalogue dans n’importe quelle séquence, mais elles doivent être importées dans une instance cible dans un certain ordre. Vous importez d’abord les entités de base (caractéristiques et options de caractéristique, modèle et unité de mesure), suivies du catalogue de produits, des offres de produits et des spécifications du produit.

Procédure

1. Dans , Espace de travail configurable de CSM sélectionnez la vue Liste .
2. Accédez à Exporter > Exporter les entités.
   La liste Entités d’exportation affiche les tâches d’exportation précédentes.
3. Démarrez une tâche d’exportation en sélectionnant Hiérarchie des exportations.
   Le formulaire Exportation de catalogue s’ouvre dans l’onglet Interface utilisateur d’exportation .
4. Dans Type d’entité, sélectionnez l’entité du catalogue de produits à exporter à partir de votre instance source.
   Les entités du catalogue de produits sont les suivantes : Offre de produit, Spécification de produit, Spécification de service, Catalogue d’offres de produits, Caractéristique, Unité de mesure et Modèle.
5. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez exporter, puis sélectionnez Exporter.
6. Donnez à la tâche d’exportation un nom de fichier et une description, puis sélectionnez Soumettre.
   Le processus d’exportation commence et un message affiche l’ID d’exportation de catalogue.
7. Recherchez et affichez le fichier JSON exporté en actualisant le Exporter les entités et en sélectionnant la tâche d’exportation.

   Le fichier exporté s’affiche dans le volet Pièces jointes .

   
8. Sélectionnez la pièce jointe pour télécharger le fichier exporté.
   Le fichier est téléchargé sous forme de fichier JSON et enregistré dans votre répertoire de téléchargement local.

Que faire ensuite

• Importer des entités de catalogue de produits
• Afficher l’état de la tâche d’exportation