Mise à jour des versions de spécification
Les entreprises créent et mettent fréquemment à jour de nouvelles versions des spécifications des produits et services. Lorsque ces changements se produisent, il est important de mettre à jour les spécifications de produit existantes dans ServiceNow®. La non-mise à jour des spécifications du produit peut entraîner des difficultés avec le fonctionnement MACD (Déplacer, Ajouter, Modifier, Supprimer) lors de l’entrée en cours d’exécution.
- Introduire de nouvelles caractéristiques ainsi que leurs options.
- Ajouter de nouvelles options aux caractéristiques existantes et supprimer les caractéristiques existantes ou leurs options.
- Renommage des caractéristiques et options existantes.
- Incorporer de nouvelles relations et mettre à jour ou supprimer les relations existantes.
- Ajout de règles de compatibilité.
Mises à jour de la version de spécification
La liste suivante répertorie les types de mises à jour de version de spécification qui peuvent se produire :
- Caractéristiques
- Nouvelle
- Changements - énumérations
- Supprimé
- Relations enfants (groupées/composées)
- Nouvelle
- Supprimé
- Changer la cardinalité
- Relations horizontales/règles de compatibilité
- Règles de mappage d’attribut
Mise à jour de la version de spécification par lots
Un ensemble de versions de spécification peut être mis à jour à l’aide de l’utilitaire de spécification par lots dans Gestion des ventes et des commandes. La spécification peut également être programmée.
Étapes suivantes