Documentation collaborative à l’aide de CWM

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Gérez toutes sortes de documentations pour les travaux tels que les notes de réunion, les exigences de projet ou les spécifications techniques à l’aide de documents en texte enrichi avec une collaboration en temps réel.

    Les documents peuvent être créés dans un espace et organisés en dossiers. Dans un espace, vous pouvez créer plusieurs documents et dans chaque document, vous pouvez créer un nombre illimité de pages pour vous aider à organiser efficacement vos informations.

    Fonctionnalités de la documentation

    Les principales fonctionnalités de Docs sont les suivantes :
    • Enregistrez automatiquement le contenu.
    • Voyez qui consulte ou travaille sur un document à l’aide de la fonctionnalité de présence de l’utilisateur en direct.
    • Recevez une notification lorsque quelqu’un vous @mentionne dans un document.
    • Créer et appliquer des modèles pour les documents.
    • Utilisez la mise en forme des paragraphes en texte enrichi, qui comprend les en-têtes, les listes, l’alignement et autres.
    • Déplacez les blocs de texte pour modifier leur emplacement à l’aide de la modification au niveau des blocs.
    • Marquez les membres de votre équipe en ligne ou insérez des tables à l’aide de la commande / .
    • Ajoutez une référence à d’autres ServiceNow AI Platform tables pour connecter le travail entre les équipes.
    • Insérez des images en téléchargeant des fichiers ou en utilisant des URL Web.
      Remarque :
      L’expérience d’insertion Google de liens d’images peut ne pas fonctionner.
    • Copiez et collez le contenu tel que le texte, les images, les listes et les tableaux d’une page de document à une autre.
    • Envoyez par e-mail le contenu de la page Documents aux membres de votre équipe et aux personnes concernées à l’intérieur et à l’extérieur de l’espace de travail CWM.

    Collaboration en temps réel dans les CWM documents

    Grâce à la fonctionnalité de collaboration en temps réel, modifiez une page de document en même temps que plusieurs autres éditeurs. Les curseurs colorés indiquent l’emplacement actuel de chaque éditeur sur la page. Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer ces indicateurs de présence active en fonction de vos préférences lorsque vous travaillez sur la page ou que vous l’examinez.
    Collaboration en temps réel avec un document.
    Remarque :
    Les performances de l’application peuvent se dégrader avec un grand nombre d’éditeurs simultanés.

    Résumer le contenu d’un document à l’aide de Now Assist pour CWM

    Utilisez Now Assist les options pour élaborer, raccourcir et résumer le contenu sélectionné dans Docs, ou pour obtenir un résumé de l’ensemble du document.
    • Résumez, élaborez ou raccourcissez le texte sélectionné.
    • Résumez l’ensemble du contenu de la page.

      Résumez le contenu d’une page avec Now Assist pour CWM.

    Remarque :
    • La synthèse de documents dans la gestion du travail collaboratif est une Now Assist pour CWM compétence. Pour plus d'informations, voir Configurer Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM)
    • S’il y a plus de contenu à résumer, vous pouvez exclure du contenu et réessayer.
    • Le résumé est généré par l’IA. Il est donc recommandé de relire le texte pour s’assurer de son exactitude.

    Générer des tâches à partir de documents et les ajouter au tableau à l’aide de Now Assist pour CWM

    Utilisez les options de l’IA générative pour Now Assist créer des tâches à partir du contexte de vos documents et vous aider à les ajouter au tableau requis dans CWM l’espace de travail.
    Remarque :
    La génération de tâches est une Now Assist pour CWM compétence. Pour plus d'informations, voir Configurer Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM)

    Génération automatique de tâches à partir de documents CWM à l’aide de Now Assist pour CWM.