Formulaire Demande

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 13 minutes de lecture
  • Utilisez le formulaire de demande pour créer une nouvelle demande.

    Tableau 1. Formulaire Demande
    Champ Description
    Nom

    Nom de la demande.

    Catégorie Catégorie de la demande :
    • Stratégique : choisissez cette catégorie si la demande concerne une planification future, telle que Projet et Story.
    • Opérationnel : choisissez cette catégorie si la demande concerne un travail opérationnel, tel qu’un changement ou un défaut.
    Type La valeur sélectionnée dans le champ Catégorie détermine les sélections disponibles de ce champ.
    • Les types de demande suivants sont disponibles si la catégorie est stratégique :
      • Gestion de l'amélioration continue
      • Amélioration
      • Projet
      • Épopée
      • Story
      • Épopée SAFe
      • Story SAFe
      • Fonctionnalité SAFe
      • Aucune conversion
    • Les types de demande suivants sont disponibles si la catégorie est opérationnelle :
      • Changement
      • Défaut
      • Aucune conversion

    Les options Story, Épopée, Amélioration et Défaut n'apparaissent que si l'administrateur a activé le module d'extension Agile Development 2.0.

    Les options Story SAFe, Fonctionnalité SAFe et Épopée SAFe n'apparaissent que si l'administrateur a activé le module d'extension Essential SAFe ou Portfolio SAFe.

    Vous pouvez sélectionner Aucune conversion si vous souhaitez utiliser votre demande pour financer un projet de grande taille qui inclut un ou plusieurs projets, épopées ou programmes.

    Les sélections dans le champ Catégorie et Type déterminent également les champs qui sont affichés dans la liste connexe Données d'évaluation.

    Les champs Catégorie et Type sont en lecture seule lorsqu'une entité de travail est créée à partir d'une demande. Si vous supprimez l'entité de travail créée, ces champs deviennent à nouveau modifiables.

    Projet Nom du projet créé à partir de cette demande.

    Ce champ n'est visible que lorsque vous convertissez la demande en projet. Toutes les affectations de ressources jointes à la demande se propagent au projet.

    Amélioration Numéro de l'amélioration créée à partir de cette demande.
    Changement Numéro du changement créé à partir de cette demande.
    Défaut Numéro du défaut créé à partir de cette demande.
    Numéro Numéro d'identification unique généré automatiquement pour la demande.
    Date de début approuvée Date approuvée pour le démarrage de la demande. Cette date est renseignée par le gestionnaire de portefeuille afin que le gestionnaire des demandes puisse ajuster le calendrier pour l'exécution de la demande. Ce champ est reporté au champ Date de début approuvée du formulaire de projet si la demande est convertie en projet. Ce champ est mis en surbrillance en rouge si la date dans ce champ est différente du champ Date de début .
    Remarque :
    si ce champ est laissé vide lors de la création d'une demande, la date du champ Date de début est renseignée dans ce champ.
    Date de fin approuvée La date approuvée à laquelle la demande doit être achevée. Cette date est renseignée par le gestionnaire de portefeuille afin que le gestionnaire des demandes puisse ajuster le calendrier pour l'exécution de la demande. Ce champ est reporté vers le champ Date de fin approuvée du formulaire de projet si la demande est convertie en projet. Ce champ est mis en surbrillance en rouge si la date dans ce champ est différente du champ Date d’échéance .
    Remarque :
    si ce champ est laissé vide lors de la création d'une demande, la date du champ Date d'échéance est renseignée dans ce champ.
    Date de début Date de début de la demande. Cette date change en Date de début planifiée lorsque la demande est convertie en projet.
    Remarque :
    Lorsque vous modifiez la date de début prévue d’une demande ou d’un projet, les plans de coûts associés et les affectations de ressources changent également. Les propriétés de projet Modifier le plan de ressource et la date de début du plan de coût avec la demande ou Modifier la date de début du projet contrôlent le changement de date de demande. Cette propriété n'est pas activée par défaut.
    Date d'échéance Date d'achèvement requise de la demande. Cette date change en Date de fin planifiée lorsque la demande est convertie en projet.
    Demandes similaires Demandes ayant des valeurs similaires dans les champs Brève description, identifiées par les algorithmes de Predictive Intelligence et d'apprentissage machine. Pour plus d'informations, consultez Intelligence prédictive pour Gestion de la demande.
    Recherche connexe Résultats de recherche correspondant au champ Nom par défaut. Vous pouvez également utiliser ce champ pour rechercher des demandes correspondantes à l'aide d'autres termes.
    Tableau 2. Section Détails du formulaire de demande
    Champ Description
    Portefeuille Portefeuille indiquant le domaine sur lequel la demande est axée.
    Programme Nom du programme auquel la demande appartient.
    Classe d'investissement Type de catégorie de classe d'investissement assignée à la demande :
    • Exécution : investissement réalisé pour soutenir l'activité existante.
    • Changement : investissement réalisé pour implémenter un changement dans l'activité.
    Type d'investissement Type d’investissement de la demande :
    • Réduction des coûts
    • Expérience utilisateur final
    • Juridique et réglementaire
    • Génération de chiffre d'affaires
    • Maintien de service
    • Activateur stratégique
    • Intelligence artificielle
    Soumis par Utilisateur soumettant la demande.
    Gestionnaire des demandes Nom du gestionnaire des demandes.
    Collaborateurs Utilisateurs qui peuvent modifier la demande ou y contribuer. L'auteur d'une demande peut sélectionner n'importe quel utilisateur en tant que collaborateur.
    Département Département d'une unité business auquel appartient l'auteur de la demande.
    Remarque :
    si vous ne sélectionnez pas de département, la valeur par défaut correspond au nom du département auquel l'émetteur appartient.
    Gestionnaire de projet Gestionnaire de projet qui sera affecté au projet créé à partir de cette demande. Lorsqu'un projet est créé, ce champ passe en lecture seule. Ce champ apparaît si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et si le champ Type est défini sur Projet. Si vous supprimez le projet créé à partir de cette demande, ce champ devient modifiable.
    Unité business Unité business à laquelle appartient l'auteur de la demande.
    Unités business impactées Unité business qui est impactée par la demande soumise.
    Idée Numéro d'identification unique de l'idée à partir de laquelle la demande a été créée.
    Options d'entreprise Si la demande concerne un changement, une amélioration ou l'ajout d'une ou plusieurs options d'entreprise, ces dernières peuvent être associées à la demande. Les options d’entreprise sont définies dans le Architecture d'entreprise module (ancienGestion du portefeuille d'applications).
    Applications de gestion Si la demande concerne un changement, une amélioration ou l'ajout d'une ou plusieurs applications d'entreprise, ces dernières peuvent être associées à la demande. Les applications d’entreprise sont définies dans le Architecture d'entreprise module (anciennement Gestion du portefeuille d'applications).

    Vous pouvez sélectionner n'importe quelle application d'entreprise dans votre entreprise, qu'elle soit associée ou non à l'aptitude que vous avez sélectionnée dans le champ Options d'entreprise.

    Tableau 3. Section Dossier métier du formulaire de demande
    Champ Description
    Stratégies Objectifs stratégiques de l'organisation que la demande remplit. Une demande peut répondre à plusieurs objectifs stratégiques.

    Si une unité business pour la demande est sélectionnée dans l'onglet Détails, la liste affiche les stratégies d'entreprise de l'unité business sélectionnée ainsi que d'autres stratégies d'entreprise.

    Objectifs Objectifs associés à la stratégie sélectionnée. Une demande peut atteindre plusieurs objectifs.

    Si aucune stratégie n'est sélectionnée, tous les objectifs sont affichés dans la liste.

    Dossier métier Arguments commerciaux qui justifient la demande.
    Risque d'exécution Risques si la demande est approuvée et implémentée.
    Risque de non-exécution Risques si la demande n'est pas approuvée, par exemple, risque de perte d'opportunités.
    Activateurs Activateurs-clés pour la demande.
    Barrières Échecs majeurs de la demande.
    Dans le périmètre Périmètre de la demande. Il s'agit de l'ensemble de limites qui définissent l'étendue d'une demande.
    Hors du périmètre Activités ou livrables qui ne sont pas dans le périmètre de la demande. Tout ce qui n'est pas défini dans le périmètre est hors du périmètre.
    Suppositions Hypothèses faites pour la demande. Les suppositions permettent de définir le périmètre et les risques, et d'affiner les estimations de temps et de coûts.
    Tableau 4. Section Finances du formulaire de demande
    Champ Description
    Modèle de taux Modèle de taux affecté à la demande. Le modèle de taux est utilisé pour dériver les taux horaires pour les affectations de ressources et les cartes de pointage associées.
    Remarque :
    Si le modèle d’évaluation affecté à la demande est modifié ou supprimé, les champs de coût sur les affectations de ressources associées ne sont pas recalculés.
    Devise du projet Devise utilisée pour exécuter le projet une fois qu'il est créé à partir de cette demande.

    Vous pouvez sélectionner une devise active à partir de la liste de valeurs dans la table Devises [fx_currency].

    Après avoir créé un projet dans la devise du projet sélectionnée, vous ne pouvez pas changer la devise du projet dans le formulaire de projet si la demande contient un plan de coût, un plan d'avantage ou un budget de projet. Si aucun plan ou budget n'est joint à la demande, vous pouvez modifier la devise du projet dans le formulaire Projet.
    Remarque :
    la valeur de ce champ correspond par défaut au champ Devise du projet de l'onglet Finances dans la vue de devise du projet du formulaire Projet. Ce champ est disponible si le module d'extension PPM Standard Multicurrency (com.snc.ppm_multicurrency) et la vue Devise de la demande sont activées.
    Dépense d'investissement Frais d'investissement (Capex) pour la demande.
    Dépense d'exploitation Dépense opérationnelle (Capex) pour la demande.
    Coûts planifiés totaux Le résultat est calculé en fonction des valeurs contenues dans les champs Dépenses d'investissement et Dépenses d'exploitation.
    Bénéfice financier Le résultat est calculé en fonction des valeurs contenues dans les champs Coûts totaux et Avantage financier.
    Avantage financier Estimation du chiffre d'affaires si la demande est approuvée.

    Cette valeur est tirée de la répartition des avantages de la demande.

    Vous pouvez également saisir la valeur manuellement. Sélectionnez une icône de devise et saisissez une valeur.

    % de retour sur investissement Le résultat est calculé en fonction des valeurs contenues dans les champs Coûts totaux et Retour financier.

    La valeur de ce champ est mise à jour lorsqu’un plan de coûts, un régime de prestations ou une affectation de ressources est créé ou mis à jour pour la demande dans l’état Qualifié ou Approuvé.

    Budget d'investissement Budget d'investissement total alloué à la demande sur toutes les années fiscales.

    La valeur est tirée du budget Capex de la demande.

    Budget d'exploitation Budget opérationnel total alloué à la demande sur toutes les années fiscales.

    La valeur est tirée du budget Opex de la demande.

    % du taux de remise Taux de remise de la demande.

    Le taux de remise correspond au taux d'intérêt permettant de déterminer la valeur actuelle des flux de trésorerie futurs.

    Valeur nette présente Valeur présente de la trésorerie future en fonction du taux d'intérêt annuel indiqué.

    Cette mesure permet de comparer l'argent dépensé à l'heure actuelle aux avantages financiers futurs escomptés. Cela permet d'évaluer la performance globale de l'investissement.

    Par exemple, 1,00 € aujourd'hui rapporte 0,80 € sur deux ans avec un taux de remise de 12 %. Par conséquent, recevoir 1,00 € en deux ans revient à recevoir 0,80 € aujourd'hui.

    La valeur nette présente (NPV) est calculée à partir du total des coûts par an, de l'avantage financier par an et du taux de remise de la demande.

    % de taux de rendement interne Le taux d'intérêt annuel est requis pour atteindre une NPV de zéro.

    Le taux de rendement interne (IRR) permet de déterminer quelles demandes peuvent fournir un taux de retour plus élevé en termes de chiffre d'affaires.

    Coût réel de la demande Coût total impliqué par le travail effectué pour une demande et des tâches de demande. Le coût réel de la demande est établi après la création et l'envoi d'une carte de pointage par le délégataire de la tâche de demande. Lorsque la carte de pointage est approuvée, le taux de la ressource, issu de la carte d'évaluation, du taux de main d'œuvre ou des propriétés système, est utilisé pour remplir ce champ.
    Remarque :

    Si vous effectuez la mise à niveau vers New York, ce champ reste vide pour les demandes existantes. Pour remplir ce champ, exécutez la tâche planifiée Mettre à jour le coût réel de la demande et l'effort réel.

    Effort réel de la demande Temps accumulé ou passé par une ressource en travaillant sur une demande ou une tâche de demande comme indiqué par les cartes de pointage soumises et approuvées. Par défaut, ce champ n'est pas disponible sur le formulaire Demande. Configurez le formulaire pour ajouter ce champ si nécessaire.
    Remarque :

    Si vous effectuez la mise à niveau vers New York, ce champ reste vide pour les demandes existantes. Pour remplir ce champ, exécutez la tâche planifiée Mettre à jour le coût réel de la demande et l'effort réel.

    Tableau 5. Section Données d’évaluation du formulaire de demande
    Champ Description
    Impact Niveau d'impact sur l'entreprise créé par la demande.
    Risque Valeur de risque calculée à partir de l'évaluation de la demande.
    Valeur Valeur commerciale de la demande calculée à partir des champs Impact et Bénéfice financier.
    Taille du t-shirt Taille de la demande.

    Avant d'utiliser la taille du t-shirt comme indicateur de taille de la demande, envisagez de créer et de publier des définitions pour chaque option, en dehors de l'application. Ce processus garantit que les valeurs sont interprétées correctement et de façon cohérente dans l'ensemble de l'organisation ou du département.

    Score Le score de la demande est calculé en fonction des attributs de risque, de valeuret de taille dans le système de base.
    La valeur des attributs de risque, de valeuret de taille est dérivée des résultats de catégorie de mesure d'évaluation. Pour plus d’informations, voir Catégories de mesures d’évaluation et leurs résultats.
    • Lorsque le risque et la taille sont élevés, le score de la demande est faible.
    • Lorsque la valeur est élevée, le score de la demande est élevé.
    Évaluation obligatoire Option permettant d'activer les évaluations de la demande.

    Par défaut, le champ est sélectionné. Lorsqu'il est vide, le questionnaire d'évaluation n'est pas déclenché pour la demande.

    Seul un gestionnaire des demandes peut mettre à jour ce champ lorsque la demande est à l'état Brouillon ou Soumis.

    Remarque :
    lorsque ce champ est vide et que vous réinitialisez la demande en brouillon, la valeur Évaluation obligatoire reste vide.
    Remarque :
    Les valeurs des champs Valeur et Score sont mises à jour lorsqu’un plan de coûts, un régime de prestations ou une affectation de ressources est créé ou mis à jour pour la demande dans l’état Qualifié ou Approuvé. Les valeurs de ces champs sont uniquement mises à jour lorsqu'un artifact (projet, amélioration, défaut ou changement) est créé à partir de la demande.
    Tableau 6. Section Notes du formulaire de demande
    Champ Description
    Liste de surveillance Liste des groupes et des utilisateurs qui sont abonnés à la demande et qui peuvent consulter les commentaires supplémentaires.
    Liste de notes de travail Liste des groupes et des utilisateurs qui sont abonnés à la demande et qui peuvent consulter les notes de travail.
    Notes de travail Informations sur la demande. Non visible pour les clients. Des notes de travail sont ajoutées tout au long du cycle de vie de gestion de la demande pour communiquer avec les autres utilisateurs associés à la demande.
    Tableau 7. Section Préférences du formulaire de demande
    Champ Description
    Fermer la demande
    Choix permettant de spécifier quand fermer automatiquement la demande si elle est convertie en projet.
    • Aucun : conserve la demande à l'état Ouvert après sa conversion en projet.
    • À la création du projet : ferme la demande lorsque la demande est convertie en projet.
    • À la fermeture du projet : ferme la demande lorsque le projet créé à partir de la demande est fermé.
    Remarque :
    les options À la création du projet et À la fermeture du projet sont affichées si la valeur du champ Type est définie sur Projet. Si le champ Type est défini sur Amélioration, alors Aucun est l'option par défaut.
    Mode de calcul du projet Choix permettant de spécifier le calcul à utiliser pour les dépendances de tâches du projet une fois que la demande est convertie en projet.
    • Manuel : les dates des tâches ne reflètent aucun changement apporté aux dépendances.
    • Automatique : les dates des tâches sont automatiquement mises à jour afin de refléter toute modification apportée aux tâches dépendantes ou enfants.
    Remarque :
    le mode de calcul par défaut est réglé sur Automatique.