Utilisateurs privilégiés

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Affichez la ligne de tendance des utilisateurs privilégiés (actifs et inactifs) et leur activité sur le ServiceNow AI Platform.

    La section Vue d’ensemble Utilisateurs privilégiés affiche la ligne de tendance des utilisateurs privilégiés (actifs et inactifs) et leur activité sur le ServiceNow AI Platform. Les utilisateurs privilégiés sont des utilisateurs auxquels des rôles supplémentaires ont été affectés par des administrateurs pour accéder aux fonctionnalités telles que Paramètres de sécurité élevée, Importation et Utilisateurs du portail.

    Vous trouverez ci-dessous une explication des utilisateurs privilégiés :
    • Total des utilisateurs : nombre total d’utilisateurs sur votre instance.
    • Utilisateurs actifs : nombre total d’utilisateurs qui ont initié des sessions sur votre instance.
    • Utilisateurs inactifs : utilisateurs qui ne se sont pas récemment connectés à votre instance.
    • Utilisateurs inactifs qui ne sont pas bloqués : utilisateurs qui ne se sont pas récemment connectés mais qui ont toujours accès à leur compte.
    • Utilisateurs bloqués : utilisateurs qui ne sont pas autorisés à s’authentifier dans leur compte.
    • Nouveaux utilisateurs : utilisateurs qui ont récemment été ajoutés à votre instance.
    • Connexions réussies : utilisateurs qui se sont connectés avec succès.
    • Échecs de connexion : tentatives de connexion infructueuses.
    • Connexions locales non protégées par MFA : utilisateurs qui se sont connectés sans MFA.
    • Utilisateurs qui ne se sont jamais connectés : utilisateurs qui ne se sont jamais connectés à votre instance.
    • Utilisateurs non connectés depuis le mois dernier : utilisateurs qui ne se sont pas connectés au cours des 30 derniers jours.
    • Utilisateurs non connectés depuis les 6 derniers mois : utilisateurs qui ne se sont pas connectés au cours des 6 derniers mois.
    • Utilisateurs non connectés depuis 1 an : utilisateurs qui ne se sont pas connectés au cours de l’année écoulée.
    • Besoin de réinitialiser le mot de passe : utilisateurs qui doivent réinitialiser leur mot de passe.
    • Échecs de la réinitialisation du mot de passe pour les utilisateurs : nombre d’échecs de mot de passe par utilisateur.

    Sélectionnez les cartes pour afficher la page des mesures individuelles avec des détails supplémentaires.

    Sélectionnez le bouton +Créer une tâche pour créer une tâche de sécurité associée à une mesure. Pour en savoir plus sur les tâches de sécurité, reportez-vous à la section Tâches de sécurité.