インシデント状況モデルの作成

サイトの オペレーショナルテクノロジー (OT) インシデント状況モデルを作成します。インシデント状況モデルを使用すると、関連するインシデントのライフサイクルを管理できます。

始める前に

• アプリケーションスコープを [オペレーショナルテクノロジーインシデント管理] に設定します。
• 必要なロール:admin または state_model_admin

このタスクについて

状況管理を使用すると、OT インシデントサイトとそのインシデントライフサイクルの状況モデルを構成できます。サイトごとに 1 つのモデルを作成できます。

状況管理と状況モデルの詳細については、「 状況管理」を参照してください。

インシデントライフサイクルの詳細については、「 オペレーショナルテクノロジーインシデント管理」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > 状況管理 > ステータスモデル.
2. [OT インシデント:デフォルトフローモデル] を選択します。
3. 条件を設定します。
4. 状況移行コンテキストメニューで、必要に応じて状況移行レコードを構成します。
   たとえば、[処理中] ステータスレコードの [入力条件] フィールドを編集する場合は、ステータスレコードを選択して変更を追加し、[更新] を選択します。
5. [Update (更新)] を選択します。

タスクの結果

状況モデルは、インシデントレコードのライフサイクルを通じて予想されるレコードワークフローを正確に表しています。