オペレーショナルテクノロジーサービス管理 の AI 検索 の構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • オペレーショナルテクノロジーサービス管理 (OTSM) の推奨アクション のAI 検索を構成して、OT インシデントに必要な回答をすばやく見つけるのに役立つインテリジェントなクエリ機能を有効にします。

    始める前に

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    このタスクについて

    オペレーショナルテクノロジーサービス管理 ユーザーが OT インシデントレコードにAI 検索を使用するには、OT インシデント [sn_ot_incident] テーブルをインデックス付きソースとして定義する必要があります。インデックス作成の詳細については、「 Indexed sources in AI Search」を参照してください。
    注:
    ナレッジ [kb_knowledge] は OTSM の推奨アクションのインデックス付きソースとしても使用されますが、ナレッジは既にインデックス化されています。

    インデックス付きソースを定義するには、AI 検索にガイド付きセットアップを使用できます。次の手順では、[ インデックス付きソースの定義] タスクにアクセスする方法について説明します。AI 検索のガイド付きセットアップの詳細については、「Configuring AI Search」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 AI 検索 > ガイド付きセットアップ.
    2. [ 検索可能コンテンツの定義 ] セクションで、[ インデックス付きソースの定義 ] タスクを選択します。
    3. [構成] を選択します。
    4. [ AI 検索インデックス付きソース ] リストで、OT インシデントレコードを選択します。
    5. [ 選択したテーブルをインデックス 化] ボタンを選択します。