Source-to-Pay の サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist を使用したケースの要約 ワークスペース

サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist アプリケーションでサプライヤーケース要約スキルを使用して、サプライヤー関連のケースを要約し、そのステータス、進捗状況、およびアクションアイテムの詳細を確認します。

始める前に

必要なロール:sn_supplier_gen_ai.now_assist_fulfiller

注:

このロールは、sn_slm.fulfiller ユーザーに提供する必要があります。

このタスクについて

サプライヤーケースの要約スキルは、 コア UI または Source-to-Pay ワークスペースのいずれかで使用できます。

• コア UIでは、サマリーがレコードのバナーに表示されます。
• Source-to-Pay ワークスペースでは、[ 詳細 ] タブにサマリーが生成されます。

手順

1. 移動先 Source-to-Pay ワークスペース.
2. [リスト] アイコン () を選択します。
3. 移動先 リスト > [All work (すべての仕事)] をクリックし、次のいずれかのレコードを選択します。
   • ケース
   • クローズ済みケース
4. [番号] 列で、サプライヤーケースへのリンクを選択します。
5. [レコードの概要] セクションで、[ 要約] を選択します。
   
6. サマリーの詳細を確認します。

   ケースの簡潔な要約には、概要、完了したアクション、次のステップが含まれます。表示される情報は、ケースのタイプに基づいています。

   • 概要:ケースに関する情報を提供します。
   • 完了したアクション:これまでに実行されたすべてのアクションを一覧表示します。
   • 次のステップ:サプライヤーマネージャーが次に実行する必要があるアクションを一覧表示します。
7. オプション: ケースの要約が完了したら、作業メモへの追加、展開または折りたたみ、フィードバックの提供、コピー、またはケースに関する情報の表示を行うことができます。

   オプション	手順
   サマリー情報をレコード作業メモに追加して保存します	[作業メモに共有] を選択します。 [作業メモに共有] ダイアログボックスで、サマリーを編集します。 [作業メモに保存] を選択します。
   サマリーを展開または折りたたむ	表示するサマリの詳細を増やしたり減らしたりするには、カードを展開アイコン () またはカードを折りたたむアイコン () を選択します。
   サマリに対するフィードバックの提供	サマリが役に立ったと思われる場合は、役に立つアイコン () を選択します。サマリが役に立たなかったと思われる場合は、役に立たないアイコン () を選択します。 このフィードバックにより生成 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。
   レコードサマリのコピー	[クリップボードにコピー] アイコン ([ を選択して、レコードの概要情報を別の目的 (メールへの貼り付けなど) に使用します。
   レコードサマリに関する情報の表示	サマリーの詳細を確認する場合は、[その他の情報] アイコン () を選択します。
   レコードサマリーをリフレッシュ	概要を更新する場合は、更新アイコン (