Générer des tâches à partir de documents dans Gestion du travail collaboratif (CWM)

Utilisez les options de l’IA générative pour Now Assist créer des tâches à partir du contenu de vos documents et vous aider à les ajouter au tableau requis dans CWM l’espace de travail.

Avant de commencer

Créer un document dans CWM

Rôle requis : sn_cwm_ai.cwm_ai_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Gestion du travail collaboratif.
2. Dans le menu Espaces, accédez à l’espace où se trouve votre document et ouvrez-le.

   

3. Dans l’en-tête de votre ServiceNow instance, sélectionnez Now Assist ().
   Le Now Assist panneau s’ouvre. Les étapes suivantes sont effectuées dans le panneau. Ainsi, pour profiter d’une interaction plus facile au sein du panneau, vous pouvez l’épingler.
4. Facultatif : Sélectionnez Nouvelle messagerie instantanée () pour démarrer une nouvelle conversation dans le Now Assist panneau.
   Effectuez cette étape si vous souhaitez mettre fin à une conversation déjà ouverte ou si vous ne voyez pas l’option Créer des tâches dans CWM dans le panneau.
5. Sélectionnez Créer des tâches dans CWM.
   Now Assist Génère des recommandations pour les tâches en fonction des informations de votre page Document.
6. Facultatif : Parcourez les recommandations de tâches et choisissez d’affiner ou de modifier n’importe quelle recommandation de tâche.
7. Vous pouvez itérer sur l’affinage ou la modification des tâches et lorsque vous êtes satisfait des recommandations, sélectionnez Ajouter au tableau.
8. Sélectionnez l’espace du CWM tableau auquel vous souhaitez ajouter ces tâches.
9. Sélectionnez le tableau auquel ajouter ces tâches.
   Now Assist ajoute toutes les recommandations de tâches générées au tableau sélectionné. Vous pouvez accéder au tableau via le lien fourni dans le Now Assist message pour les examiner.

   Remarque :

   Si l’espace que vous avez sélectionné à l’étape 8 n’a qu’un seul tableau, il ne vous sera pas demandé de sélectionner un tableau. Les tâches sont ajoutées directement au tableau.