Collaborer à l’aide de documents dans EAP

Stockez et gérez toutes sortes de documentation pour les équipes Agile et leurs éléments de planification (épopées, options et fonctionnalités) à partir d’un emplacement centralisé de l’espace de Planification Agile d'entreprise travail.

Vue d’ensemble des documents

Les chefs de produit, les chefs d’équipe et les membres de l’équipe EAP associés aux équipes peuvent stocker et gérer les informations au niveau de la structure Agile et au niveau du travail (épopée, options et fonctionnalités).

• Chaque élément ou équipe de EAP planification peut avoir un document distinct pour capturer les informations qui le concernent.

  Par exemple, pour une épopée, vous créez des documents pour des objectifs commerciaux de haut niveau ou des exigences techniques de produits. De même, au niveau de l’équipe, vous pouvez utiliser Docs pour capturer les informations relatives aux détails de l’équipe, aux appels Scrum, aux résumés d’itération, etc.

• Plusieurs documents peuvent être associés à chaque élément de planification ou niveau de structure Agile, et chaque document peut comporter plusieurs pages pour vous aider à organiser efficacement les artefacts clés. En outre, la structure Agile peut organiser ces pages en plusieurs documents.
• Des modèles prédéfinis tels que Rétrospective d’itération, Plan marketing, Notes de réunion sont disponibles. Créez des pages pour votre document à l’aide de l’un de ces modèles ou commencez avec une page vide. Vous pouvez également créer ou modifier les modèles en fonction de vos besoins.

Fonctionnalités des documents

Les principales fonctionnalités de Docs sont les suivantes :

• Enregistrez automatiquement le contenu.
• Voyez qui consulte ou travaille sur un document à l’aide de la fonctionnalité de présence de l’utilisateur en direct.
• Créez des documents à l’aide de modèles prédéfinis. Vous pouvez modifier les modèles en fonction des besoins de votre équipe.
• Utilisez la mise en forme des paragraphes en texte enrichi, qui comprend les en-têtes, les listes, l’alignement et autres.
• Déplacez les blocs de texte pour modifier leur emplacement à l’aide de la modification au niveau des blocs.
• Marquez les membres de votre équipe en ligne ou insérez des tables à l’aide de la commande / .
• Ajoutez une référence à d’autres ServiceNow AI Platform tables pour connecter le travail entre les équipes.
• Insérez des images en téléchargeant des fichiers ou en utilisant des URL Web.
  Remarque :

  L’expérience d’insertion Google de liens d’images peut ne pas fonctionner.

Résumer le contenu d’un document à l’aide de Now Assist pour SPM

Utilisez Now Assist les options pour élaborer, raccourcir et résumer le contenu sélectionné dans Docs, ou pour obtenir un résumé de l’ensemble du document.

• Résumez, élaborez ou raccourcissez le texte sélectionné.

  

• Résumez l’ensemble du contenu de la page.

  

Remarque :

• Résumer le contenu d’un document dans EAP nécessite l’activation de la compétence de synthèse de document Now Assist EAP. Pour plus d'informations, consultez .
• S’il y a plus de contenu à résumer, vous pouvez en supprimer une partie et réessayer.
• Étant donné que la sortie est générée par l’IA, vérifiez-la pour en vérifier l’exactitude.

Collaboration en temps réel dans les documents EAP

Grâce à la fonctionnalité de collaboration en temps réel, modifiez une page de document en même temps que plusieurs autres éditeurs. Les curseurs colorés indiquent l’emplacement actuel de chaque éditeur sur la page. Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer ces indicateurs de présence active en fonction de vos préférences lorsque vous travaillez sur la page ou que vous l’examinez.

Remarque :

Les performances de l’application peuvent se dégrader avec un grand nombre d’éditeurs simultanés.