관리자 콘솔을 사용하여 브랜딩 및 데이터 소스, 내부 및 외부 검색 소스, 대화형 도우미 구성, 캔버스 및 기타 기능을 구성할 수 있습니다.
시작하기 전에
에 대한 Now Assist직원 슬레이트를 구성하기 전에 다음 전제 조건을 확인하십시오.
대상 ServiceNow 인스턴스에 대한 관리자 역할이 있습니다.
기초를 위한 Now Assist 직원 슬레이트 플러그인은 제품 허브 페이지에서 설치됩니다.
배포에 고급 환경이 필요한 경우 Employee Slate Advanced 플러그인이 설치됩니다.
Now Assist 이(가) 인스턴스에 프로비저닝됩니다.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
제품 구성 콘솔은 구성 작업을 모듈로 구성하고 구성 요약에 진행 상황을 표시합니다. 데이터 소스 및 대화형 도우미 모듈은 배포에만 해당 Now Assist 됩니다.
프로시저
플랫폼 관리자 홈페이지의 카드에 대한 직원 슬레이트에서 제품 개요 보기를 선택합니다.Now Assist
제품 허브 페이지가 열리고 Employee Slate Now Assist 와 연결된 플러그인과 설명서 및 릴리스 정보에 대한 링크가 나열됩니다.
옵션: 준비된 업데이트 세트를 배치 업로드 옵션을 사용하여 업로드합니다.
다른 환경에서 익스포트한 구성을 재사용하려면 이 옵션을 사용합니다.
구성을 선택하여 제품 구성 콘솔을 엽니다.
디자인 모듈에서 경험의 브랜딩 및 테마를 설정합니다.
그림 1. 관리자 콘솔 구성포털 이름, URL 서픽스, 밝은 모드 및 어두운 모드 로고, 파비콘, 기본, 강조 및 중립 색상표 색상을 설정합니다. 데스크톱, 모바일, 라이트 모드 및 다크 모드에서 경험을 미리 본 다음, 모듈을 저장하고 구성된 것으로 표시합니다.
데이터 소스 모듈에서 경험에 대한 다음 내부 검색 소스를 구성합니다.
내부 소스 모듈에서 경험에 대한 내부 검색 소스를 구성합니다.
내부 소스 목록에 기본 소스가 표시됩니다. 기존 소스의 조건을 편집하거나, 검색 프로필에 아직 연결되지 않은 기존 소스를 추가하거나, 새 내부 소스를 생성합니다. 요구 사항에 따라 필드를 추가, 제외 및 매핑합니다. 자세한 내용은 내부 검색 소스 추가 문서를 참조하십시오.
외부 소스 모듈에서 경험에 대한 외부 검색 소스를 구성합니다.
기본적으로 외부 소스는 추가되지 않습니다. 아직 검색 프로필에 연결되지 않은 기존 소스를 추가하거나 화면의 지시에 따라 새 외부 소스를 만들 수 있습니다.