외상 매입금 운영에서 상호작용 기록 보기
상호작용 기록의 상세 정보를 보고 상호작용을 분석하고 즉각적인 조치를 취합니다. 상호작용 기록을 확인하면 고객 여정을 종합적으로 볼 수 있습니다. 조사를 위해 에이전트의 외상 매입금 운영 참여가 필요한 기존 송장 케이스에 상호작용 기록을 연결할 수 있습니다.
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필요한 역할: 외상 매입금 에이전트
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- 활성 - 상호작용 조사 준비 완료
- 전체 - 모든 상호작용