공급자 케이스에 대한 정보 보기

공급자 정보 탭에는 공급자 및 공급자 접촉 창구에 대한 상세 정보, 모든 미해결 및 지연 케이스에 대한 요약, 우선순위에 따른 모든 케이스 목록이 표시됩니다.

그림 1. 공급자 정보 탭

섹션

공급자 정보 탭에는 다음 섹션이 포함되어 있습니다.

표 1. 공급자 정보 탭의 섹션

섹션	설명
공급자	공급자에 대한 다음 정보를 표시합니다. 기본 연락처 전화 웹 사이트 상세 주소 시/군/구 국가
연락처	접촉 창구에 대한 다음 정보를 표시합니다. 사무실 전화 번호 휴대폰 이메일 상세 주소 시/군/구 국가

보고서

공급자 정보 탭에는 다음 보고서가 포함됩니다.

표 2. 공급자 정보 탭의 보고서

직위	유형	설명
공급자 케이스 요약
오픈	단일 점수	공급자에 대한 총 오픈 케이스 수입니다. 숫자를 클릭하면 오픈 케이스 목록을 볼 수 있습니다.
지연	단일 점수	공급자에 대한 지연 케이스의 총 수입니다. 지연된 케이스 목록을 보려면 숫자를 클릭하십시오.
케이스	도넛형 차트	케이스 또는 유형별 총 공급자 케이스 수입니다.
유형별	선택 목록	케이스 도넛형 차트에서 케이스를 유형 또는 상태별로 필터링하고 볼 수 있습니다.
연락처 케이스 요약
오픈	단일 점수	접촉 창구가 요청한 총 오픈 케이스 수입니다. 숫자를 클릭하면 오픈 케이스 목록을 볼 수 있습니다.
지연	단일 점수	접촉 창구에서 요청한 총 지연 케이스 수입니다. 지연된 케이스 목록을 보려면 숫자를 클릭하십시오.
케이스	도넛형 차트	유형 또는 상태별 총 케이스 수입니다.
유형별	선택 목록	케이스 도넛형 차트에서 케이스를 유형 또는 상태별로 필터링하고 볼 수 있습니다.
우선순위별 케이스
우선순위별 케이스 수	도넛형 차트	우선순위별 총 케이스 수입니다.
케이스 목록 및 해당 상세 정보	목록	케이스 번호, 짧은 설명 및 우선순위와 같은 케이스 세부 정보를 포함하여 우선순위에 따라 케이스 목록을 표시합니다. 번호 열에서 케이스에 대한 링크를 선택하여 자세한 내용을 봅니다.