ShoppingHub의 경보 및 이메일 알림
ShoppingHub에서 여러 경보 및 이메일 알림이 트리거됩니다. 이는 귀하의 조치의 결과일 수 있으며, 귀하에 대한 과제일 수 있으며, 일괄 계약을 포함하여 구매 상태에 대한 최신 정보를 제공하기 위한 것일 수 있습니다.
경보
다음과 같은 경우 ShoppingHub에서 트리거된 경보를 수신합니다.
- 쇼핑 중인 사용자를 ShoppingHub에서처럼 전환합니다.
- 다른 사람의 대리인으로 쇼핑으로 전환합니다.
- 수정 버전을 제출합니다.
- 승인이 아닌 할 일을 완료했습니다.
- 구매를 승인합니다.
- 승인을 거부합니다.
- 서버 문제로 인해 ShoppingHub에 전역 실패가 있거나 작업을 완료하지 못합니다.
이메일 알림
ShoppingHub는 미리 정의된 템플릿으로 이메일을 보내고 플로우 디자이너를 사용하여 다양한 이메일 조건을 트리거합니다. 이메일에 제공된 딥 링크를 사용하여 관련 상세 정보를 볼 수 있습니다. 다음과 같은 경우 이메일을 통해 알림을 받습니다.
- 승인 요구 사항(하나 또는 여러 구매 라인에 대해)에 관계없이 구매 요청을 제출합니다.
- 외부 공급업체 사이트에서 새 구매 요청을 제출합니다.
- 대리인은 승인 요구 사항(하나 또는 여러 구매 라인에 대한)에 관계없이 구매 요청을 제출합니다.
- 기존 구매 요청(하나 또는 여러 구매 라인에 대한)과 자동으로 병합되는 승인 요구 사항에 관계없이 구매 요청을 제출합니다
- 승인 규칙을 트리거하는 구매 요청이 제출되며, 해당 구매에 대한 승인자로 할당됩니다.주:승인자는 이메일 자체에서 구매를 승인할 수 있습니다. 자세한 내용은 승인 이메일 알림 템플릿 문서를 참조하십시오.
- 승인자가 구매 요청에 대한 설명을 요청합니다.
- 승인자가 소싱 요청에 대한 설명을 요청합니다.
- 구매 요청에 대한 설명 요청에 응답합니다.
- 소싱 요청에 대한 설명 요청에 응답합니다.
- 승인 요구 사항에 관계없이 구매는 기존 구매와 수동으로 병합됩니다.
- 병합된 구매가 승인, 부분 승인 또는 거부됨
- 소싱 요청을 제출합니다.
- 위임자가 소싱 요청을 제출합니다.
- 구매가 승인, 부분 승인 또는 거부 및 취소됨
- 소싱 요청이 승인, 부분적으로 승인 또는 거부됨
- 승인 요구 사항에 관계없이 구매 수정을 시작하거나 제출합니다.
- 구매 수정이 확인, 승인, 거부 또는 취소됨
- 구매 주문서를 확인하는 동안 가격 또는 수량이 변경됩니다.
- 구매 주문서를 확인하는 동안 이행할 수 없는 구매 주문서 라인에 대한 거부가 있습니다.
- 공급자로부터 구매를 주문했습니다.
- 구매 권한이 일괄 구매 주문서에 추가됩니다(하나 또는 여러 구매 라인에 대해)
- 나에게 구매 권한이 있는 일괄 구매 주문서가 생성되거나 오픈됩니다(하나 이상의 구매 라인에 대해).
- 일괄 구매 주문서 계약이 만료되기까지 7일이 남았습니다(하나 이상의 구매 라인에 대해).
- 예산이 20%가 일괄 구매 주문서에 남습니다(하나 또는 여러 구매 라인에 대해).
- 일괄 구매 주문서에 남은 예산이 없습니다(하나 또는 여러 구매 라인에 대해).
- 일괄 구매 주문서가 종결됩니다(하나 또는 여러 구매 라인의 경우).
- 대리인으로 할당됩니다.
- 더 이상 위임자로 할당되지 않습니다.
- 항목이 카트 또는 나중에 구매 섹션에서 제거됨
- 배송을 수신합니다.
- 구매 작업이 할당되었습니다.
- 위반된 승인 검토 작업이 할당되었습니다.
- 활동 스트림에 언급되어 있는 경우
- 새 할 일이 생성되어 할당됩니다.
- 나에게 할당된 할 일이 오늘 만료되거나 기한이 지났습니다.
- 영수증 확인 할 일이 할당되었습니다.
- 마일스톤 할 일 확인이 할당되었습니다.
- 추가 정보 제공을 요청하는 할 일이 할당됨
- 선택한 공급자 할 일이 할당됩니다.
- 송장 승인 할 일이 할당되었습니다.
- 구매 승인 할 일이 할당되었습니다.
- 구매 승인 할 일이 업데이트되거나 취소됨
- 수정 또는 병합 재평가의 결과로 승인 할 일이 할당된 경우
- 구매 케이스 상태가 수용 대기 중으로 자동 변경됩니다.주:요청자는 설정된 시간 내에 케이스 해결을 수락 또는 거부할 수 있는 옵션이 포함된 이메일 알림을 받습니다. 관리자는 다음으로 이동하여 이 시간 제한을 설정할 수 있습니다. 스크립트 열에서
auto_close_in_days값을 1보다 큰 정수로 업데이트합니다. 이메일 알림을 끄기 위해 관리자는email_acceptance값을 False로 설정할 수 있습니다. 요청자는 케이스 세부 정보 보기를 클릭하여 Employee Center에서 직접 응답할 수도 있습니다. 구매 케이스 상태 및 직원 센터의 승인 요청에 대한 자세한 내용은 구매 케이스 상태 및 직원 센터의 요청 승인를 참조하십시오.
필요한 경우 플로우 디자이너 또는 이메일 스크립트에서 이메일 트리거 조건과 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. 구매 요청에 대한 주문 유형, 소싱 요청에 대한 제품 유형 또는 요청 유형 등 기본적으로 이메일에 표시되지 않는 다른 상세 정보를 가져와 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 이메일 템플릿 및 이메일 템플릿 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Email templates. 예를 들어 이메일 레이아웃을 구성하고 배경색이나 글꼴 색을 변경할 수도 있습니다. 이를 위해서는 이메일 레이아웃 기록의 html 필드를 수정해야 합니다. 이메일 레이아웃 및 이메일 레이아웃 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Email layouts.