KPI에 대한 작업 계획 생성

성과가 저조한 KPI에 연결된 작업 계획을 생성하여 마일스톤과 작업을 시각적으로 추적할 수 있습니다. 작업 계획에 의해 트리거된 작업이 공급자에게 할당되며 공급자는 공급자 공동 작업 포털에서 해당 작업을 보고 완료할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_kpi.admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 공급자 수명주기 운영 > 소싱-지급(S2P) 작업 공간.
2. 빠른 실행에서 공급자 관리를 선택합니다.
3. 내 공급자에서 공급자의 법적 이름을 선택합니다.
4. KPI 관리 탭을 선택합니다.
5. 작업 계획 생성을 선택합니다.
6. 추적할 KPI를 선택합니다.

   그림 1. 작업 계획 KPI 추가

   

7. 추가를 선택합니다.
8. 양식에서 필드를 채웁니다.
   

   표 1. 작업 계획 양식

   필드	설명
   번호	자동 생성된 작업 계획 ID
   상태	작업 계획의 상태입니다. 기본적으로 초안 상태입니다.
   계획 유형	생성할 작업 계획의 유형: 품질 향상 계획 제공 향상 계획 비용 절감 계획 지속 가능성 및 규정 준수 계획 통신 및 공동 작업 계획 성과 모니터링 계획
   우선순위	작업 계획의 우선순위
   공급자	작업 계획 관련 공급자
   개설자	작업 계획을 생성한 사용자
   담당자	작업 계획이 할당된 사용자 주: 자동 KPI에 대해 생성된 작업 계획에는 이 필드를 사용할 수 없습니다.
   기한	작업 계획 완료 기한
   작성됨	작업 계획 생성 날짜
   관심 목록	감시 목록에 포함된 사용자 목록
   간단한 설명	작업 계획에 대한 간략한 설명
   설명	작업 계획에 대한 자세한 설명

9. 작업 계획 항목으로 이동하여 생성을 선택합니다.
10. 각 KPI에 대한 마일스톤 또는 공급자 작업을 생성하여 작업 계획을 추적합니다.
    마일스톤 및 공급자 작업을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 작업 계획에 대한 마일스톤 생성작업 계획에 대한 공급자 작업 생성.
11. 제출을 선택하여 작업 계획을 활성화합니다.

    작업 계획에 해당하는 마일스톤과 작업이 생성됩니다.

    내부 사용자는 작업 메모 를 통해 코멘트를 추가할 수 있으며 활동 스트림 섹션에서 작업 계획의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

    

결과

마일스톤이 실행되면 해당 마일스톤에 할당된 사용자에 대한 해당 작업이 생성됩니다. 사용자가 작업을 완료하면 성과 메트릭이 다시 계산되어 KPI가 여전히 목표에 도달하는지 또는 실패하는지 여부를 확인합니다. KPI가 마일스톤 또는 작업 계획에 연결된 경우 대시보드에 해당 상태가 강조 표시됩니다.

• 목표에 있음 - KPI가 목표를 충족하거나 초과하는 경우
• 실패 - KPI가 현재 대상을 충족하지 않는 경우
• 계획 실패 - KPI가 작업 계획에 있고 마일스톤 목표를 충족하지 못하는 경우
• 계획의 일부 - KPI가 계획에 있고 진행 중이지만 실패하지 않는 경우

작업 계획이 생성되면 담당자에게 이메일이 전송됩니다. 이메일은 다음과 같은 시나리오에서도 전송됩니다.

• 작업 계획이 변경된 경우
• 작업 계획이 실패할 때(기한 이후에 작업 또는 마일스톤이 완료되지 않음)
• 작업 계획이 만료되는 경우
• 작업 계획이 완료된 경우

후속 KPI 실행을 기반으로 업데이트를 통해 작업 계획을 지속적으로 추적할 수 있습니다. 관리자는 Gantt 차트를 사용하여 마일스톤 및 작업의 진행률을 모니터링할 수 있습니다.

다음 색상 코드는 Gantt 차트의 다양한 작업을 나타내기 위해 따릅니다.

• 청록색: 기한 내 활성 작업
• 파란색: 기한이 지난 활성 작업 및 완료됨
• 주황색: 기한이 지났지만 완료되지 않은 활성 작업

• 작업 계획에 대한 마일스톤 생성
  작업 계획에서 영향을 받는 KPI에 대한 마일스톤을 생성합니다.
• 작업 계획에 대한 공급자 작업 생성
  작업 계획에서 영향을 받는 KPI에 대한 공급자 작업을 생성합니다.