에서 사용 가능한 질문 유형 크리에이터 스튜디오
의 크리에이터 스튜디오양식에서 다양한 유형의 질문을 사용하여 앱을 빌드합니다.
- 일반적인 질문은 요청자에게 짧은 답변(예: 이름 또는 이메일)을 작성할 수 있는 빈 상자 또는 선택할 수 있는 선택 목록(예: 드롭다운 메뉴 또는 작성하는 작은 원)을 제공하는 것입니다.
- 참조 기반 질문은 테이블에 정의하는 선택 목록을 제공하는 곳입니다.
질문 상세 정보 패널의 콘텐츠 유형 필드에서 선택한 질문 유형에 따라 표시되는 질문의 설정이 변경됩니다.
일반적인 질문의 유형
| 콘텐츠 유형 | 설명 |
|---|---|
| 단답형(한 줄 텍스트) | 한 줄 질문입니다. |
| 여러 줄 텍스트 | 여러 줄 길이의 질문에 대한 공간을 제공하는 더 긴 옵션입니다. |
| 드롭다운 | 사용자가 드롭다운 메뉴에서 선택하는 미리 정의된 답변 목록이 있는 질문입니다. 사용자는 하나의 답변만 선택할 수 있습니다. |
| 라디오 단추 | 사용자가 라디오 버튼에서 선택하는 미리 정의된 답변 목록이 있는 질문입니다. 사용자는 하나의 답변만 선택할 수 있습니다. |
| 확인란 | 사용자가 관련 확인란을 선택하여 대답하는 참 또는 거짓 질문입니다. 주: 양식에 두 개의 확인란 질문을 나란히 배치하면 섹션이 만들어집니다. 해당 섹션에 다른 유형의 질문을 추가할 수 없습니다. |
| 예/아니요 | 사용자가 답변으로 예 또는 아니요를 선택하는 질문입니다. |
| 날짜 | 사용자가 달력에서 선택해야 하는 날짜에 대한 답변이 있는 질문입니다. |
| 날짜 및 시간 | 사용자가 지정해야 하는 날짜 및 시간에 대한 답변이 있는 질문입니다. |
| 질문 세트 | 변경할 수 없는 미리 구성된 질문입니다. 관리자는 에서 서비스 카탈로그질문 세트를 생성합니다. 자세한 내용은 Service catalog variable sets 문서를 참조하십시오. 주:
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참조 기반 질문 유형의 유형
참조 기반 질문은 소스 테이블로 지정해야 하는 테이블에서 가능한 값을 끌어옵니다.
| 콘텐츠 유형 | 설명 |
|---|---|
| 기록 선택 | 정의해야 하는 필터 조건이 충족될 때 추가로 지정된 테이블에서 답변을 검색하는 질문입니다. 인시던트 테이블을 사용하는 폼과 같이 다른 폼의 데이터를 참조하는 폼에 이 질문을 사용합니다. "관련 인시던트 선택"은 필터링된 인시던트 목록을 가능한 답변 선택으로 사용할 수 있는 기록 선택 질문의 예입니다. 양식에 기록 선택 질문이 있는 경우 양식에서 다른 질문을 구성하면 자동 채우기 추가 옵션이 표시됩니다. 자동 채우기 추가 옵션을 선택하여 기록 선택 질문의 테이블에서 값을 선택하여 질문의 답변을 자동으로 채웁니다. 예를 들어, 양식에서 선물 상자 수신자 선택 필드에 대한 사용자를 선택하여 사용자 테이블에서 값을 검색할 수 있습니다. 추가 기본 이름 필드는 사용자 테이블 선택의 이름 필드에서 자동으로 채워질 수 있으며 다른 사람이 별명을 선호하는 경우 편집할 수 있습니다. |
| 필드 선택 사항 | 정의해야 하는 필터 조건이 충족될 때 지정된 테이블의 필드에서 답변을 검색하는 질문입니다. 예를 들어 "국가" 필드가 있는 테이블에 대해 필드 선택 사항 질문을 만들면 사용자가 이를 사용하여 국가를 선택할 수 있습니다. |
| 다중 선택 | 정의해야 하는 필터 조건이 충족될 때 사용자가 지정된 테이블에서 검색된 여러 답변을 선택할 수 있는 질문입니다. 여러 개의 개별 인시던트 테이블에서 답변을 끌어오는 양식과 같이 다른 여러 양식의 데이터를 참조하는 양식에 이 질문을 사용합니다. |
질문 상세 정보
양식에 추가하는 질문 유형에 따라 다음 세부 정보 중 일부를 지정해야 합니다.
| 필드 | 설명 | 사용 가능한 대상 |
|---|---|---|
| 질문 레이블 | 질문이 무엇을 묻는지 말하는 질문이나 진술입니다. | 모든 질문 유형 |
| 도움말 텍스트 | 사용자가 정보 아이콘 위로 마우스를 가져갈 때 안내하는 도구 설명으로 나타나는 추가 정보입니다. | 모든 질문 유형 |
| 양식에 질문 표시 | 이 옵션을 선택하지 않은 상태로 두어 양식에서 질문을 숨깁니다. | 모든 질문 유형 |
| 필수로 표시 | 사용자가 양식을 제출하기 전에 질문을 필수로 설정하는 옵션입니다. | 모든 질문 유형 |
| 읽기 전용으로 표시 | 질문을 읽기 전용으로 만드는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하면 데이터를 앱의 작업 테이블에 추가하여 백그라운드에서 양식과 연결할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 역할을 양식의 작업 테이블로 자동으로 끌어오지 않는 경우에는 기본값이 역할(예: 판매)인 1줄 텍스트 질문을 만든 다음 숨길 수 있습니다. 폼에서 질문을 숨겨 사용자가 데이터 교환을 볼 수 없도록 할 수도 있습니다. |
모든 질문 유형 |
| 기본값 | 양식이 열릴 때 질문 답변에 자동으로 채워지는 값입니다. 소스 테이블을 지정하는 참조 기반 질문의 경우 기본값 필드에서 값을 검색할 때 별표(*)를 와일드카드로 사용해야 합니다. 예를 들어 질문이 사용자 테이블을 참조하고 Abel Tuter를 찾는 경우 Tuter 를 입력하면 해당 사용자를 찾을 수 없지만 *Tuter 를 입력하면 해당 사용자를 찾을 수 없습니다. |
모든 질문 유형 |
| 선택 | 질문에 대한 사용자 지정 가능한 답변으로, 끌어서 새 순서로 재정렬할 수 있습니다. |
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| 선택 사항으로 "없음" 포함 | 질문에 대한 가능한 답변으로 없음을 포함하는 옵션입니다. |
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| 첫 번째 선택으로 기본 설정 | 사용자가 질문을 볼 때 첫 번째 선택 항목을 가능한 답변으로 표시하는 옵션입니다. | 라디오 단추 |
| 소스 테이블 | 질문에 대한 답변에 대한 데이터를 제공하는 테이블 위치입니다. |
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| 필드 | 가능한 답변을 검색할 수 있는 지정된 소스 테이블의 필드입니다. | 필드 선택 사항 |
| 필터 조건 | 특정 선택 항목을 보기 위해 충족되어야 하는 조건입니다. 조건 추가를 선택하고 조건 작성기를 사용하여 필터를 생성합니다. 자세한 내용은 Condition builder 문서를 참조하십시오. |
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