에서 양식 작업 크리에이터 스튜디오

요약:

이 항목을 읽고 나면 다음을 이해할 수 있습니다.

양식 템플릿을 사용하여 양식 만들기를 시작하는 방법
양식의 레이아웃과 질문을 사용자 지정하는 방법입니다.
양식(일명 카탈로그 항목)을 앱에 표시하는 방법입니다.
앱에 양식 표시를 중지하는 방법!

양식이란 무엇입니까?

양식은 사람들이 요청을 하기 위해 대답하는 질문 목록입니다. 그들은 키보드, 노트북 또는 휴가 허가를 요청할 수 있습니다. 이러한 질문에 대한 답변은 요청을 이행하는 데 필요한 모든 정보를 이행자에게 제공합니다. 예를 들어 누군가 노트북을 요청하는 경우 이행자는 크기, 모델 번호, 운영 체제 등을 알아야 할 수 있습니다.

질문뿐 아니라 양식에도 질문들을 설명하는 이미지, 제목, 텍스트 설명을 포함할 수 있습니다.

요청자가 요청할 수 있는 항목 또는 요청의 유형마다 다른 양식이 필요합니다. 이유 키보드에 대해 물어야 하는 질문은 요청자에게 휴가를 사용할 수 있는 권한을 부여하기 위해 물어야 하는 질문과 다르기 때문입니다. 따라서 사람들이 할 수 있는 각 요청 유형에 대해 하나의 양식이 있습니다. 양식은 카탈로그 항목을 나타내는 것으로 생각할 수 있습니다.

앱에는 여러 양식이 있을 수 있으며, 이는 요청자가 요청할 수 있는 여러 항목을 의미합니다. 양식 모음을 항목 카탈로그라고 합니다.

주요 용어:

항목: 요청자가 요청할 수 있는 것입니다. 각 항목에는 고유한 양식이 필요합니다.
카탈로그: 요청자가 요청할 수 있는 모든 항목을 나타내는 항목 컬렉션입니다.

카탈로그 및 항목의 몇 가지 예

다음 테이블에는 세 개의 카탈로그가 표시됩니다. 마지막 열에는 각 카탈로그의 항목 이름이 표시됩니다. 항목이 3개인 경우 3개의 양식이 필요합니다.

표 1. 카탈로그 및 해당 항목의 예
서비스 카탈로그	예제 앱	샘플 카탈로그 항목
HR 셀프 서비스	Human Resources 전역 인력 포털 앱	혜택 범위 질문 휴가 요청 주소 변경 필요
브랜딩 자원	마케팅 및 브랜딩 앱	PowerPoint 템플릿 승인된 Zoom 배경 로고 파일
IT 이행	하드웨어 요청 앱	마우스 장치 헤드셋 교체용 충전 케이블

유리한 출발을 드리겠습니다 크리에이터 스튜디오 .

양식 생성을 시작할 템플릿을 선택하면 에서 크리에이터 스튜디오 사용하려는 질문이 포함된 양식을 빌드합니다. 질문과 그 레이아웃이 양식을 구성합니다.

주요 용어:

폼 템플릿: 에서 크리에이터 스튜디오제공하는 양식에 정렬된 질문 집합입니다.

제공하는 양식 템플릿을 크리에이터 스튜디오 크리에이터 스튜디오 기본 템플릿이라고 합니다. 시작하기 위한 세 가지 질문이 포함되어 있습니다. 양식에서 질문을 사용자 지정, 추가 및 뺄 수 있습니다.

주:

를 사용하여 Now Assist양식을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 를 사용하여 양식 생성 Now Assist 문서를 참조하십시오.

관리자는 기본 서식 파일을 삭제하고, 추가 양식 서식 파일을 만들고, 양식에 내용을 입력할 수 있는 사람을 제한할 수 있습니다. 관리자인 경우 다음에서 앱에서 사용할 크리에이터 스튜디오 카탈로그 템플릿 생성이 주제에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

요청자가 작성하는 양식을 저장하기 위해 기본적으로 크리에이터 스튜디오 테이블을 생성합니다. 한 행은 작성된 양식 하나를 나타냅니다.

주:

애플리케이션에는 필요한 만큼 많은 양식이 포함될 수 있습니다.

양식을 만들 때 앱은 크리에이터 스튜디오 앱의 요청 테이블을 사용하여 각 양식에 대해 제출된 답변을 보관합니다. 모든 앱 양식의 모든 요청은 동일한 테이블에 저장됩니다.

물어볼 수 있는 질문의 유형

요청자에게 물어볼 질문을 선택할 수 있습니다. 크리에이터 스튜디오 에서는 다음 두 가지 유형의 질문을 할 수 있습니다.

일반적인 질문은 요청자에게 짧은 답변(예: 이름 또는 이메일)을 작성할 수 있는 빈 상자 또는 선택할 수 있는 선택 목록(예: 드롭다운 메뉴 또는 작성하는 작은 원)을 제공하는 것입니다.
참조 기반 질문은 테이블에 정의하는 선택 목록을 제공하는 곳입니다.

관리자가 미리 구성했으며 편집할 수 없는 양식에 질문을 추가할 수 있습니다. 양식에 질문 세트 요소를 추가하면 선별된 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

사용자가 질문에 답변하는 방식에 따라 다음과 같은 여러 가지 방법으로 양식을 변경할 수 있습니다.

양식은 사용자의 답변 방식에 따라 질문이 표시되거나 숨겨지는 방식을 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 우리는 이것을 동적 행동이라고 부릅니다. 예를 들어 사용자가 참석하는 이벤트에 티셔츠를 갖고 싶다고 말하면 티셔츠 크기 필드를 필수로 설정할 수 있습니다.
양식은 기록 선택 질문에 대한 답변을 기반으로 답변을 자동으로 채울 수 있습니다. 예를 들어, 양식에서 선물 상자 수신자 선택 필드에 대한 사용자를 선택하여 사용자 테이블에서 값을 검색할 수 있습니다. 추가 기본 이름 필드는 사용자 테이블 선택의 이름 필드에서 자동으로 채워질 수 있으며 다른 사람이 별명을 선호하는 경우 편집할 수 있습니다.

질문 제시

크리에이터 스튜디오 은 기본 양식의 초기 레이아웃을 제공합니다. 열, 이미지, 구분선 등을 사용하여 양식에서 질문의 레이아웃을 사용자 지정할 수 있습니다. 양식을 사용자 지정하는 데 사용할 수 있는 두 가지 절차가 있습니다.

질문 변경 – 질문 수와 질문 내용을 변경하고 양식에서 질문이 표시되는 위치를 조정합니다. 에서 질문 에서 앱 양식 사용자 지정 크리에이터 스튜디오변경에 대한 자세한 내용을 찾아보십시오.

그림 1. 양식에서 질문 편집
양식의 모양과 느낌 변경 – 그림을 추가하고, 질문을 설명하는 텍스트를 작성하고, 원활하게 흐르도록 이리저리 이동할 수도 있습니다. 에서 이에 에서 앱 기록의 레이아웃 변경 크리에이터 스튜디오대해 읽을 수 있습니다.

그림 2. 앱 타일의 모양과 느낌 편집

양식은 어디에서 볼 수 있습니까?

배포 후 앱은 양식을 만들 때 지정한 및 범주의 서비스 카탈로그 양식으로 유지됩니다.

사용자는 에서 직접 서비스 카탈로그해당 양식에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 서비스 포털직원 센터및 .

앱의 양식을 하나 이상의 주제와 연결하면 양식 직원 센터이 의 동적으로 생성된 관련 주제 페이지에 나타납니다. 의 주제에 Associate a catalog item with a taxonomy topic in Employee Center대해 자세히 알아보고, 분류 방법인 분류법에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 Unified Taxonomy for Employee Center.

주:

양식이 어떻게 표시되는지 확인하고 응답 제출을 테스트하려면 양식이 게시된 후 사용해 볼 수 있습니다. 양식을 시도할 때 답변을 제출하면 연결된 자동화가 트리거됩니다. 자세한 내용은 앱에 대한 양식 중 하나를 테스트합니다. 문서를 참조하십시오.

앱에서 양식을 사용할 수 있도록 설정

양식에는 두 가지 상태가 있습니다.

초안
게시됨

양식을 초안 상태로 유지하면 작업을 마칠 때까지 작업할 수 있습니다. 양식이 만족스러우면 준비로 표시 단추를 선택하여 게시합니다. 그런 다음 응용 프로그램에 표시됩니다 (앱이 배포 된 것으로 가정).

게시된 양식은 오퍼링 카탈로그에 항목으로 나타납니다. 예를 들어 사이트에서 요청자가 컴퓨터, 마우스, 모니터, 키보드, 기술 지원 등을 요청할 수 있도록 할 수 있습니다. 각 항목에는 다른 양식이 필요하며 앱에서 다른 카탈로그 항목으로 표시됩니다.

주요 용어:

앱 배포와 양식 게시를 혼동하지 마세요.

양식을 게시한다는 것은 앱이 배포된 후에만 양식이 카탈로그 항목으로 표시된다는 것을 의미합니다. 이것이 단추 레이블이 준비됨으로 표시인 이유입니다.
앱 배포는 시스템 관리자가 사용자가 앱을 사용할 수 있도록 하기 위해 수행하는 작업입니다.