전반부의 플레이북 Now Platform

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 플레이북 기능은 다른 ServiceNow® 제품 및 특정 산업에서 사용할 수 있습니다.

    애플리케이션 연결

    기능 및 애플리케이션을 구독하면 Now Platform® 콘텐츠가 추가됩니다 플레이북 .
    주:
    통합에 대한 활성화 정보는 다음 문서를 참조하십시오 플레이북 활성화.
    통합 사용 가능한 컨텐츠
    앱 엔진 스튜디오 앱 엔진 스튜디오에서 플레이북을 빌드합니다.
    Creator Studio 코드 없이 기본 요청 및 이행 앱을 생성합니다.
    Configure Playbooks for Customer Service Management Customer Service Management를 위한 플레이북을 생성합니다.
    Field Service Management 현장 서비스 관리용 플레이북을 생성합니다.
    HR Service Delivery Playbook HR 서비스용 플레이북을 생성합니다.
    Software Asset Management Guided Experiences 소프트웨어 자산 관리에 대한 플레이북을 생성합니다.
    Healthcare and Life Sciences 의료 및 생명 과학 프로세스에 대한 플레이북을 생성합니다.
    Playbooks for Financial Services Operations applications 재무 서비스 운영용 플레이북을 생성합니다.
    Playbooks for Public Sector Digital Services 공공 부문 디지털 서비스용 플레이북을 생성합니다.
    Run actions to resolve alert issues in Service Operations Workspace for ITOM IT Operations Management용 플레이북을 생성합니다.
    Exploring account onboarding 계정 수명주기 이벤트에 대한 플레이북을 생성합니다.
    Onboard Jira to DevOps Change Velocity — Workspace IT Service Management를 위한 플레이북을 생성합니다.
    Security Incident Response playbooks 보안 운영용 플레이북을 생성합니다.
    Working with Sourcing and Procurement Operations playbooks in the Source-to-Pay Workspace 구매 서비스 관리에 대한 플레이북을 생성합니다.
    Complete publishing checklist and request policy approval 거버넌스, 위험 및 준수 프로세스에 대한 플레이북을 생성합니다.

    플레이북 경험

    에이전트와 이행자에게 복잡한 플레이북을 처음부터 끝까지 안내하여 고객 경험과 작업 해결을 개선합니다. 에서 플레이북워크플로우 스튜디오을 빌드한 다음, , UI 빌더, ServiceNow 모바일 플랫폼서비스 포털, 등에서 Legacy Workspace디자인하고 포함합니다플레이북 경험.