외부 트리거로 플로우 생성

기본 시스템 외부 트리거 정의로 플로우를 설정합니다. 플로우는 외부 공급업체 시스템의 이벤트 기반 외부 트리거에 반응합니다. 예를 들어, 외부 공급업체 문제 추적 시스템에서 문제가 생성되면 플로우를 실행합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: flow_designer 또는 admin

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프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
2. 선택 새로 작성 > 플로우.
3. 플로우 속성 양식을 작성합니다.

   필드	설명
   이름	플로우를 고유하게 식별하기 위한 이름입니다. 시스템은 이 이름을 사용하여 플로우의 내부 이름을 생성합니다.
   설명	플로우에 대한 설명입니다.
   애플리케이션	플로우를 생성할 애플리케이션 범위입니다. 기본값은 전역입니다.
   보호	플로우가 읽기 전용인지 지정합니다. 주: None 및 Read-only라는 두 개의 값이 있는 선택적 필드입니다. 플로우가 소유한 애플리케이션 범위 내에 있는 경우 읽기 전용을 선택합니다.
   다른 사용자 이름으로 실행	플로우가 시스템 사용자로 또는 세션을 시작한 사용자로 실행되도록 지정하기 위해 선택할 수 있는 옵션입니다. 플로우를 트리거한 사용자로부터 업데이트를 받아야 하는 경우 세션을 시작한 사용자 옵션을 선택합니다. 예를 들어 현재 사용자가 인시던트 기록 설명을 제공하거나 승인자가 승인 이메일을 보내도록 하려는 경우 이 옵션을 사용합니다. 플로우의 '다른 사용자 이름으로 실행' 옵션에 대한 설정이 하위 하위 플로우에는 적용되지 않습니다. 주: 기본적으로 플로우는 세션을 시작한 사용자로 실행됩니다. 개인 OAuth 토큰으로 실행할 수 있는 플로우를 생성하려면 세션을 시작하는 사용자 옵션을 선택합니다. 플로우를 실행 중인 사용자에게 개인 OAuth 토큰이 있는 경우 플로우는 해당 토큰으로 실행됩니다. 개인 OAuth 토큰을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 OAuth 2.0 자격 증명을 참조하세요. 세션을 시작한 사용자로 플로우가 실행되면 시스템은 사용자 접근 제어 규칙(ACL) 제한에 따라 플로우 작업을 제한합니다. 보안 제한으로 인해 플로우를 트리거하는 사용자가 플로우 작업을 수행하는 것을 막지 않도록 하십시오. 초기 사용자가 실행하는 플로우도 날짜/시간 형식과 같은 사용자별 설정을 따릅니다. 주: 인바운드 이메일 플로우는 이 설정을 무시하고 항상 세션을 시작한 사용자로 실행됩니다. 인바운드 이메일 플로우에 대한 접근 제어를 테스트하려면 일반적인 인바운드 이메일 사용자를 가장하여 플로우를 수동으로 트리거합니다.
   역할로 실행	플로우와 함께 실행되는 역할입니다. 이 옵션은 다른 사용자 이름으로 실행 이 세션을 시작한 사용자로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

4. 제출을 선택합니다.
   주:

   를 처음 사용하는 워크플로우 스튜디오경우 시작 화면이 나타납니다. 환영 둘러보기를 이용하거나 둘러보기를 건너뛸 수 있습니다.
5. 플로우에 트리거를 추가합니다.
   저장된 외부 트리거가 있는 경우 사용할 수 있도록 설치된 타사 스포크 아래에 트리거가 표시됩니다. 필요에 따라 조건을 추가할 수 있습니다. 저장된 외부 트리거 생성 문서를 참조하십시오.
   1. 트리거 섹션에서 트리거 추가를 선택합니다.
   2. 설치된 스포크 제목 아래의 트리거 목록에서 스포크를 선택합니다.
   3. 미리 정의된 외부 트리거 정의를 선택합니다.
      외부 트리거 정의에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 Conditional and event-driven inbound integration참조하십시오.
   4. 옵션: 플로우가 실행되는 조건을 정의하려면 조건 1 필드에서 적절한 데이터 알약을 끌어 값을 입력합니다.
   5. 완료를 선택합니다.
      트리거를 설정했습니다.
6. 플로우에 작업, 하위 플로우 및 플로우 논리를 추가합니다.
7. 플로우를 테스트합니다.
8. 플로우를 활성화합니다.
   테스트에서 원하는 결과를 반환하면 플로우를 활성화합니다. 플로우 테스트 및 활성화에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 플로우 활성화참조하십시오플로우 테스트.