워크플로우 스튜디오 작업
작업을 모든 플로우에 추가할 수 있으므로 프로세스 분석가가 코드를 작성할 필요 없이 기능을 자동화 Now Platform 할 수 있습니다.
작업은 프로세스 분석가가 코드를 작성할 필요 없이 기능을 자동화 Now Platform 할 수 있게 해 주는 재사용 가능한 작업입니다. 예를 들어 기록 생성 작업을 사용하면 프로세스 분석가가 특정 조건이 발생할 때 특정 값을 사용하여 특정 테이블에 기록을 생성할 수 있습니다. 기록 생성과 같은 ServiceNow Core 작업을 수행하려면 테이블과 필드에 대해 어느 정도 알고 Now Platform 있어야 합니다. 작업 디자이너는 애플리케이션별 작업을 만들어 구성 상세 정보를 미리 설정할 수 있습니다. 예를 들어 인시던트 작업 생성 작업을 생성하면 프로세스 분석가는 작업이 사용될 때마다 올바른 테이블 및 필드 구성을 사용할 수 있습니다. 연결된 스포크를 활성화하여 애플리케이션별 작업을 추가할 수 있습니다.
에서 워크플로우 스튜디오프로세스 분석가는 플로우에 작업을 추가하고 구성 옵션을 정의합니다.
검색 작업
검색 작업 필터를 사용하여 이름 또는 스포크로 작업을 찾을 수 있습니다. 데이터를 입력하면 검색 워크플로우 스튜디오 기준과 일치하는 작업 및 스포크 목록이 표시됩니다.
가장 최근
가장 최근 옵션을 사용하여 최근에 선택한 작업 목록을 표시할 수 있습니다. 각 작업은 작업 이름과 이름 아래에 속한 스포크를 표시합니다. 정보 아이콘을 사용하여 설명, 입력 및 출력과 같은 작업에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
자주 사용
자주 사용하는 옵션을 사용하여 조직에서 자주 사용하는 작업 목록을 표시할 수 있습니다. 시스템은 7일마다 예약된 작업을 실행하여 자주 사용하는 작업 목록을 생성합니다.
설치된 스포크
워크플로우 스튜디오 설치된 각 스포크에 대한 작업을 표시합니다. 스포크 이름을 선택하여 스포크에 사용 가능한 작업 목록을 볼 수 있습니다. 모든 인스턴스에는 코어 스포크가 있습니다 ServiceNow .
ServiceNow 핵심 작업은 설치된 스포크에 관계없이 모든 플로우에 사용할 수 있는 작업입니다. ServiceNow 핵심 작업은 플로우 설계 환경에서 워크플로우 스튜디오 보거나 편집할 수 없습니다. 예를 들어 승인 요청 작업은 프로세스 분석가가 승인을 사용할 Now Platform 수 있도록 하는 핵심 작업입니다ServiceNow. 워크플로우 스튜디오 는 ServiceNow 프로세스를 자동화 Now Platform 하는 일련의 핵심 작업을 제공합니다. 연결된 스포크를 활성화하여 애플리케이션별 작업을 추가할 수 있습니다.
사용자가 생성한 사용자 지정 작업은 해당 작업이 속한 스포크에서 찾을 수 있습니다. 또는 작업 검색 필터를 사용하여 이름으로 작업을 검색합니다.