Mit können Sie Korrekturaufgaben anzeigen, zuweisen und bearbeiten Vulnerability Response Mobile-App
Zeigen Sie die Felder in Korrekturaufgaben-Datensätzen (RT) an, weisen Sie sie zu, oder bearbeiten Sie sie. Navigieren Sie durch Schwachstellen, Schwachstellenelemente und Lösungsdatensätze und zugehörige Listen, um Lösungen, Bereitstellungsmetriken und zu behandelnde Elemente anzuzeigen.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Prozedur
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Tippen Sie auf, während der Zielbildschirm Vulnerability Response angezeigt wird Meinen Gruppen zugewiesen .
Wenn Sie weg von navigieren Vulnerability Response Mobile-App Nachdem Sie sich angemeldet haben, tippen Sie jederzeit auf die App Now Agent, um zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren.Die Liste der offenen Datensätze, die Ihrer Gruppe zugewiesen sind, wird angezeigt.
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Alternativ mit dem Filtersymbol (
) Angezeigt, Legen Sie Filter fest, um die Anzahl der Datensätze zu begrenzen In der Liste.
Das Filtern von Datensätzen auf Bildschirmen in der Mobile-App funktioniert wie das Filtern mit einem Bedingungsgenerator im ServiceNow AI Platform. -
Um einen Datensatz direkt aus der Liste neu zuzuweisen oder zu bearbeiten, wobei die Liste der offenen Datensätze angezeigt wird, wischen Sie auf einem Datensatz nach links, um das Menü zu öffnen.
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Wählen Sie einen aus dem angezeigten Menü aus, um fortzufahren.
Option Beschreibung Mir zuweisen Wenn Ihnen der RT-Datensatz bereits zugewiesen ist, wird diese Option nicht angezeigt. Tippen Sie Auf Mir zuweisen Um die RT sich selbst zuzuweisen. Ihr Name wird im Feld Zugewiesen an des Datensatzes angezeigt.
Eine Nachricht wird angezeigt, die die Zuweisung bestätigt.
Erneut zuweisen So weisen Sie die RT einer Zuweisungsgruppe neu zu: - Tippen Sie auf Zuweisungsgruppe.
- Tippen Sie in der Liste auf eine Gruppe, oder geben Sie Text in das Suchfeld ein.
So weisen Sie die RT einem Mitglied einer Zuweisungsgruppe zu oder weisen sie neu zu:
- Tippen Sie Auf Zugewiesen an .
- Tippen Sie auf einen Namen aus der angezeigten Liste, oder geben Sie Text in das Suchfeld ein.
Tippen Sie auf das Sendesymbol (
) Oder Übermitteln Um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln.Bearbeiten - Tippen Sie Auf Bearbeiten .
- Erweitern Sie die Felder, und wählen Sie eine Option aus der angezeigten Liste aus, oder geben Sie Text in das Suchfeld ein.
Tippen Sie auf das Sendesymbol (
) Oder Übermitteln Um Ihre Änderungen zu speichern und zu übermitteln. -
Wählen Sie im angezeigten Datensatz der offenen Korrekturaufgabe eine Option aus der folgenden Tabelle aus, um Arbeitsnotizen oder zugehörige Listen anzuzeigen.
Option Beschreibung Registerkarte „Details“ Wenn die Registerkarte Details ausgewählt ist, überprüfen Sie die Felder des RT-Datensatzes. Tippen Sie auf das Menüsymbol ( 
) Oben rechts im Bildschirm, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen. Die Optionen, die in diesem erweiterten Menü angezeigt werden, variieren. Die Korrekturaktionen, die Sie für Ihre angreifbaren Elemente ausführen können, variieren und hängen vom Wert ab, der im Feld Status des Datensatzes angezeigt wird. Weitere Informationen zum Feld Status und Ihren Korrekturoptionen finden Sie unter Vulnerability Response status der Korrekturaufgabe und der angreifbaren Elemente.
Registerkarte „Aktivitätenstrom“ Wenn die Registerkarte Aktivitätenstrom ausgewählt ist, wählen Sie eine aus, um fortzufahren. - Zeigen Sie den Audit-Pfad von Arbeitsnotizen, Aktivitäten und zusätzlichen Kommentaren des Datensatzes an. Tippen Sie auf das Plus-Symbol (
), um eine Arbeitsnotiz hinzuzufügen oder eine Datei anzuhängen. - Tippen Sie auf das Menüsymbol ( ) Oben rechts im Bildschirm, um die verfügbaren Korrekturoptionen anzuzeigen.
Zugehörige Listen Wenn die Registerkarte zugehörige Listen ausgewählt ist, können Sie eine der zugehörigen Listen des RT-Datensatzes anzeigen, die ausgefüllt sind. - Tippen Sie Auf Angreifbare Elemente . Tippen Sie auf einen Datensatz für angreifbare Elemente (VI), und navigieren Sie zum Datensatz der bevorzugten Lösung. In der Abbildung nach der Tabelle finden Sie eine Navigationskarte und weitere Details.
- Tippen Sie Auf Change-Anforderungen . Zeigen Sie eine Liste der Change-Anforderungen an, die diesem Datensatz zugeordnet sind.
- Wenn angezeigt, tippen Sie auf das Menüsymbol ( ) Oben rechts auf einem Bildschirm, um die verfügbaren Korrekturoptionen anzuzeigen.
Die folgende Abbildung zeigt den Navigationspfad vom Korrekturaufgabendatensatz zum bevorzugten Lösungsdatensatz für die ausgewählte Schwachstelle. Navigieren Sie durch die Datensätze und zugehörigen Listen, um Lösungen, Bereitstellungsmetriken und zu behandelnde Elemente anzuzeigen.
Abbildung : 1. Navigationspfad von der Korrekturaufgabe durch einen Lösungsdatensatz - Zeigen Sie den Audit-Pfad von Arbeitsnotizen, Aktivitäten und zusätzlichen Kommentaren des Datensatzes an. Tippen Sie auf das Plus-Symbol (