Aktivieren Sie Slack als Kanalanbieter

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Slack Durch Validierung von Slack Verbindung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    • sn_msi.Workspace_admin – Schreiben
    • sn_msi.chat_collab_provider: Lesen

    Sobald die Verbindung aktiviert und validiert wurde, wird eine Informationsnachricht angezeigt, dass die Anbieterverbindung erfolgreich validiert wurde. Sie können die Kanalkonfiguration ändern, indem Sie Anwender hinzufügen und entfernen und möglicherweise weitere Kanäle hinzufügen oder vorhandene Kanäle umbenennen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents > Chat-Kanal > Konfiguration des Chat-Providersan.
    2. Wählen Sie Aus Slack Zum Öffnen der Konfiguration des Slack-Chatanbieters.
      Abbildung : 1. Konfiguration Des Slack-Chatanbieters
      Konfiguration Des Slack-Chatanbieters
    3. Wählen Sie Aus Laden Sie das Slack-Manifest herunter Um herunterzuladen Slack_manifest.JSON Datei.
      Die Slack_manifest.JSON Die Datei enthält die vollständige Konfiguration für das Slack-Setup und ermöglicht Ihnen die automatische Konfiguration von Slack. Sie müssen diese JSON-Datei in die Slack-Konfiguration hochladen.
    4. Öffnen Sie Slack_manifest.JSON Datei, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Wechseln Sie zu api.slack.com/apps URL in Ihrem Webbrowser.
      2. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine Neue App Aktion.
      3. Wählen Sie im Popup-Fenster „App erstellen“ die Option aus Aus einem App-Manifest Option.
      4. Wählen Sie im Popup-Fenster Arbeitsbereich auswählen, um Ihre App zu entwickeln, einen Arbeitsbereich aus der Liste aus, und wählen Sie aus Als Nächstes .
        Beispiel: MSIM Slack-Arbeitsbereich.
      5. Wählen Sie im Popup-Fenster „App-Manifest eingeben“ unten die Option aus JSON Und kopieren Sie den Code aus der Slack_manifest.JSON Datei.
      6. Wählen Sie Weiter.
      7. Wählen Sie im Popup-Fenster Zusammenfassung überprüfen und App erstellen die Option aus Erstellen .
        Jetzt wurde Ihre App erstellt.
      8. Wählen Sie auf der Seite „Basisinformationen“ die Option aus In Arbeitsbereich installieren .
        Der Slack-Integrations-Bot fordert Ihre Berechtigung für den Zugriff auf den MSIM Slack-Arbeitsbereich an.
      9. Wählen Sie Genehmigen aus.
      10. Geben Sie im Abschnitt App-Anmeldeinformationen die Details ein, indem Sie zurück zur ServiceNow-Instanz navigieren.
      11. Auswahlvorgang Alle > Slack-Konfigurationenan.
        Sie benötigen die Rolle sn_msi.Workspace_admin für diese Aktion.
      12. Wählen Sie ein aus Signaturgeheimnis Eigenschaft.
      13. Kopieren Sie das Signaturgeheimnis, und fügen Sie es in den Abschnitt „App-Anmeldeinformationen“ von Slack ein.
      14. Navigieren Sie in der ServiceNow-Instanz zu Alle > Flow Designeran.
      15. Navigieren zu Verbindungen > Slack > Details anzeigen > Konfigurierenan.
      16. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name dieser Verbindung. Beispiel: Slack.
        Verbindungs-URL URL dieser Verbindung. Beispiel: https://slack.com
        Anmeldeinformationsname Name der Anmeldeinformationen. Beispiel: Slack-Anmeldeinformationen.
        OAuth-Name Name des OAuth. Beispiel: Slack OAuth.
        OAuth-Client-ID Die Client-ID, die für den Account generiert wurde, den Sie in Slack erstellt haben.
        OAuth-Client-Geheimnis Das geheime Clientgeheimnis für den Account, den Sie in Slack erstellt haben.
        OAuth-Umleitungs-URL Name der OAuth-Umleitungsinstanz. Beispiel: msimslack.service-now.com/oauth_redirect.do
      17. Wählen Sie Aus OAuth-Token konfigurieren und abrufen .
        Der Slack-Integrations-Bot fordert Ihre Berechtigung für den Zugriff auf den MSIM Slack-Arbeitsbereich an.
      18. Wählen Sie Genehmigen aus.
        Das OAuth-Zugriffstoken ist verfügbar und läuft am <YYYY-MM-DD> <HH:MM:SS> ab.
    5. Navigieren zu Alle > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents > Chat-Kanal > Konfiguration des Chat-Providersan.
    6. Wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen zum Aktivieren des Chatanbieterdatensatzes.
    7. Wählen Sie Aus Validieren Sie Die Verbindung Um die Verbindung zu testen.
      Eine Bestätigungsnachricht zeigt an, dass die Anbieterverbindung erfolgreich validiert wurde.
    8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Datensatz, und wählen Sie aus Speichern .
      Danach die Verbindung zwischen Slack und ServiceNow AI Platform Instanz wurde erfolgreich eingerichtet.
    9. Navigieren zu api.slack.com/apps > Features > OAuth und Berechtigungenan.
      1. Überprüfen Sie, ob alle Umfänge korrekt sind.
      2. Navigieren zu Features > Ereignisabonnementsan.
      3. Wählen Sie im Feld Anforderungs-URL die Option aus Wiederholen Sie Den Vorgang .
        Sie können eine verifizierte Nachricht sehen.
      4. Wählen Sie Speichern.