Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Telefonkonferenzintegration

Mit Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Integration von Telefonkonferenzen können Sie mit Ihren Kunden und Peer-Mitarbeitern zusammenarbeiten, um Kundenprobleme mithilfe der Video- und Bildschirmfreigabeoptionen in zu lösen Microsoft Teams, Cisco Webex, Oder Zoom Aus der MSIM-Anwendung.

Die Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Mit der Integration von Telefonkonferenzen können Sie den Konferenzkommunikationskanal in integrieren Notify Kommunikationskanal durch Verwalten und Initiieren von Microsoft Teams, Cisco Webex, Oder Zoom Besprechung direkt von Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Anwendung.

Als MSI-Manager können Sie die Integration der MSIM-Telefonkonferenz zum Initiieren verwenden Microsoft Teams, Cisco Webex Oder Zoom Besprechungen. Integrieren Sie Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents Telefonkonferenz mit den externen Service Providern als Kommunikationskanal, um sich mit den Stakeholdern zu treffen, um die schwerwiegenden Security Incidents zu lösen.

Schlüsselfunktionen

Die Major Security Incident Die Integration von Management-Telefonkonferenzen bietet die folgenden wichtigen Funktionen:

• MSI-Manager können einen initiieren Microsoft Teams, Cisco Webex, Oder Zoom Telefonkonferenz direkt aus dem schwerwiegenden Security Incident.
• Laden Sie zusätzliche Teilnehmer zum Anruf ein.
• Zeigen Sie Anrufaufzeichnungen und Chat-Details an.
• Sendet Einladungen an Teilnehmer per E-Mail und Microsoft Teams Chat.

• Konferenzanruf starten
  Starten Sie eine Telefonkonferenz aus einer Aufgabe oder einer wichtigen Sicherheitsaufgabe, indem Sie einen oder mehrere Anwender zur Teilnahme an einer Telefonkonferenz einladen. Die Telefonkonferenz wird nur gestartet, wenn mindestens zwei Teilnehmer beitreten.
• Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  Fügen Sie einer Telefonkonferenz mithilfe der Suchoption im Teilnehmer hinzu Telefonkonferenz starten Popup zum Suchen und Hinzufügen der erforderlichen Teilnehmer. Sie können Teilnehmer auch hinzufügen, indem Sie die Teilnehmer aus der Empfehlungsliste auswählen, die Teilnehmerempfehlungen enthält, die der Telefonkonferenz hinzugefügt werden können.
• Schalten Sie Teilnehmer in einer Telefonkonferenz stummschalten
  Als MSI-Manager oder Moderator einer Telefonkonferenz haben Sie die Möglichkeit, einen bestimmten Teilnehmer oder alle Teilnehmer der Telefonkonferenz stummzuschalten.
• Telefonkonferenzdetails anzeigen
  Telefonkonferenzen werden als Systemaktivitäten im Abschnitt „Aktivität“ des schwerwiegenden Security Incidents und auch in der zugehörigen Liste „Telefonkonferenzen“ aufgeführt. Sie können Details wie Name der Konferenzbrücke, Name des Organisators, Datum, Uhrzeit, Dauer des Anrufs, aktive und inaktive Teilnehmer anzeigen.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen mit Microsoft Teams
  Die Telefonkonferenz Microsoft Teams Mit der Integration können Sie eine verwalten und initiieren Microsoft Teams Telefonkonferenz direkt von einem schwerwiegenden Security Incident.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen mit Zoom
  Die Telefonkonferenz Zoom Mit der Integration können Sie eine verwalten und initiieren Zoom Telefonkonferenz direkt von einem schwerwiegenden Security Incident.
• Integrieren Sie MSIM-Telefonkonferenzen mit Cisco Webex
  Die MSIM-Telefonkonferenz Cisco Webex Mit der Integration können Sie eine verwalten und initiieren Cisco Webex Telefonkonferenz direkt von einem schwerwiegenden Security Incident.

Zugehörige Konzepte

• Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents mit Microsoft SharePoint integrieren
• Management schwerwiegender Sicherheits-Incidents mit Microsoft Teams integrieren

Zugehörige Tasks

• Stellen Sie eine ms Teams Graph-Verbindung auf her ServiceNow AI Platform