Fehlerbehebung bei Predictive Intelligence für vom Anwender gemeldetes Phishing

In diesem Abschnitt werden einige häufige Problemszenarien behandelt.

• Problem: Ich kann die Predictive Intelligence-Konfiguration nicht ändern.

  Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie dazu berechtigt sind. Sie müssen sich als Anwender mit der Rolle „ml_admin“ anmelden, um Schwellenwerte zu ändern. Einige Szenarien erfordern möglicherweise sogar höhere Berechtigungen, z. B. müssen Sie die Grenze für Trainingsdaten ändern. Für solche Szenarien müssen Sie sich an den Kundensupport wenden, um Hilfe zu erhalten.

• Problem: Das Modelltraining ist fehlgeschlagen.

  Lösung: Überprüfen Sie, ob die URLs des ML-Planers eingerichtet wurden. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften Und überprüfen Sie, ob Glide.Shared_Service_Scheduler.url Eigenschaft wurde konfiguriert.

• Problem: Vorhersageergebnisse sind für einen Security Incident nicht verfügbar.

  Lösung:

  • Überprüfen Sie, ob die Vorhersage-URL in eingerichtet wurde Glide.Prediction_Service.url Systemeigenschaft und stellen Sie sicher, dass das Rechenzentrum mit der URL übereinstimmt.
  • Überprüfen Sie, ob die geplante Aufgabe „vom Anwender gemeldete Phishing-E-Mail vorhersagen“ aktiv ist.