Schweregradzuordnung zwischen Symantec-DLP-Incidents und ServiceNow-Incidents

Verwenden Sie die Schweregradzuordnungsfunktion, um die Zuordnung zwischen zu konfigurieren und zu synchronisieren Symantec Incidents und ServiceNow AI Platform®Incidents.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_dlir.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit der DLP-Schweregradzuordnung können Sie den Quellschweregrad dem DLP-Incident-Schweregrad zuordnen. Sie können den Quellschweregradwert anpassen, definieren und dem gewünschten DLP-Incident-Schweregradwert zuordnen.

Prozedur

1. Navigieren zu Symantec-DLP-Integration > Incident-Schweregradzuordnungan.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. DLP-Schweregradzuordnung

   Feld	Beschreibung
   Quelle	Die konfigurierte Symantec-Endpunktquelle, aus der Sie den Incident abrufen möchten.
   Zielwert	Der Zielwert ist die DLP-Incident-Schweregrad-ID. Die verfügbaren Werte sind „Kritisch“, „hoch“, „Mittel“, „Niedrig“ und „Info“ (wird in Symantec als Informationsschweregrad verwendet).
   Quellwert	Quellwert ist der Symantec-Incident-Schweregrad.

   Hinweis:

   Innerhalb des Basissystems gibt es vier Schweregradzuordnungen, die an die DLP-Anwender gesendet werden.
4. Klicken Sie auf Absenden.

   Abbildung : 1. Schweregradzuordnung