Verwenden Sie die Telefonkonferenzen Cisco Webex Integration

Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie einen verwalten und initiieren können Cisco Webex Telefonkonferenz direkt von einem schwerwiegenden Security Incident.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_msi.Workspace_Manager

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidentsan.
2. Wählen Sie in der Liste schwerwiegender Security Incident einen schwerwiegenden Security Incident aus.
3. Wählen Sie aus Starten Sie eine Telefonkonferenz Aktion.
4. Sie können auch eine Telefonkonferenz starten, indem Sie auswählen Symbol im rechten Kontextmenü und Auswahl des +-Symbols.
   Das Popup-Fenster „Telefonkonferenz starten“ wird angezeigt.
5. Wählen Sie Aus Cisco Webex Als Konferenzbrücke, über die Sie eine Verbindung herstellen möchten.
6. Geben Sie im Feld Titel einen Titel an, der den Grund für die Cisco Webex-Telefonkonferenz beschreibt.

   Abbildung : 1. Verwendung der Cisco Webex-Integration für Telefonkonferenzen

   

7. Wählen Sie im Feld Teilnehmer hinzufügen die Teilnehmer für die Cisco Webex-Telefonkonferenz aus.
   Sie können die Suchoption verwenden, um die erforderlichen Teilnehmer zu suchen und hinzuzufügen oder die Teilnehmer aus auszuwählen Empfehlungen Liste, die Teilnehmerempfehlungen enthält, die der Cisco Webex-Telefonkonferenz hinzugefügt werden können.

   Der Anwender (Host), der die Cisco Webex-Telefonkonferenz initiiert, wird automatisch der Liste der ausgewählten Teilnehmer hinzugefügt. Alle Anwender, die dem schwerwiegenden Security Incident zugeordnet sind, sind standardmäßig unter verfügbar Empfehlungen Liste.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Teilnehmer über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.
8. Nachdem Sie die Teilnehmer ausgewählt haben, geben Sie im Feld Beschreibung eine kurze Beschreibung des Grunds für den Beginn der Telefonkonferenz an.
   Die von Ihnen angegebene Beschreibung wird dem Konferenzdatensatz hinzugefügt.
9. Nachdem die Teilnehmerliste abgeschlossen ist, wählen Sie aus Starten .
   Die Telefonkonferenz beginnt in der Cisco Webex-App. Alle Teilnehmer werden über zwei E-Mails benachrichtigt. Eine E-Mail wird über die MSIM-App an die Teilnehmer gesendet, die andere E-Mail wird über die Cisco Webex-Konferenzbrücke gesendet.
10. Wählen Sie aus Klicken Sie hier Option neben dem schwerwiegenden Security Incident, an der Telefonkonferenz in der Cisco Webex-App teilzunehmen.
    Die Teilnehmer können den Link aus der MSIM-E-Mail-Benachrichtigung oder die Benachrichtigung aus der Cisco Webex-App verwenden, um an dem Anruf teilzunehmen.

    Abbildung : 2. E-Mail-Benachrichtigung

    

11. Öffnen Sie den zugehörigen schwerwiegenden Security Incident im MSIM-Arbeitsbereich, um die Telefonkonferenzdetails anzuzeigen.

    Wenn der endgültige Teilnehmer den Anruf verlässt, wird die Telefonkonferenz beendet, oder wählen Sie aus Anruf beenden Im Abschnitt Telefonkonferenz, um die Telefonkonferenz zu beenden.

    Wenn die Telefonkonferenz aufgezeichnet wurde, ist die Aufzeichnung nach einiger Zeit im Abschnitt Telefonkonferenz des zugehörigen schwerwiegenden Security Incidents verfügbar.