API de integração de dados de uso de software SAM

A API de integração de dados de uso de software SAM fornece endpoints para criar e atualizar registros na tabela de uso de software [samp_sw_usage].

Esta API requer a ativação do plug-in Software Asset Management Professional (com.snc.samp). Também requer que você tenha a função sam_admin ou sam_developer para acessar o endpoint.

Integração de dados de uso de software SAM - POST /sam_software_usage_integration/createOrUpdate

Cria ou atualiza um registro especificado na tabela Uso de software [samp_sw_usage].

Você pode criar/atualizar um ou mais registros de uso de software em uma única chamada.

Formato de URL

URL com controle de versões: /api/now/{api_version}/sam_software_usage_integration/createOrUpdate

URL padrão: /api/now/sam_software_usage_integration/createOrUpdate

Parâmetros de solicitação compatíveis

Tabela 1. Parâmetros de caminho

Nome	Descrição
api_version	Opcional. Versão do endpoint a ser acessada. Por exemplo, v1 ou v2. Especifique este valor somente para usar uma versão de endpoint diferente da mais recente. Tipo de dados: cadeia de caracteres

Tabela 2. Parâmetros de consulta

Nome	Descrição
Nenhum

Tabela 3. Parâmetros do corpo da solicitação (XML ou JSON)

Nome

Descrição

itens

Lista de nomes de coluna e valores de cada campo a serem armazenados no registro de uso do software. As informações da coluna que você deve passar dependem do valor especificado para reclamation_type (que é um campo obrigatório): Possíveis reclamation_type valores e as informações da coluna que devem ser passadas: total_usage: configuration_item last_used_time month_used produto_norm ano last_used_date: configuration_item produto_norm A combinação desses campos identifica exclusivamente um registro. Se o registro não for encontrado na tabela, um novo registro com os campos especificados será criado; caso contrário, o registro existente será atualizado. Tipo de dados: matriz

Cabeçalhos

Os cabeçalhos de solicitação e resposta a seguir se aplicam somente a esta ação HTTP ou se aplicam a esta ação de maneira distinta. Para obter uma lista de cabeçalhos gerais usados na REST API, consulte Cabeçalhos de REST API compatíveis.

Tabela 4. Cabeçalhos da solicitação

Cabeçalho	Descrição
Aceitar	Formato de dados do corpo da resposta. Tipos compatíveis: application/json ou application/xml. Padrão: application/json
Tipo de conteúdo	Formato de dados do corpo da solicitação. Tipos compatíveis: application/json ou application/xml. Padrão: application/json

Tabela 5. Cabeçalhos de resposta

Cabeçalho	Descrição
Nenhum

Códigos de status

Os códigos de status a seguir se aplicam a esta ação HTTP. Para obter uma lista de códigos de status possíveis usados na REST API, consulte Códigos de resposta HTTP da REST API.

Tabela 6. Códigos de status

Código de status	Descrição
200	Bem-sucedido. A solicitação foi processada com sucesso.
401	Não autorizado. As credenciais do usuário estão incorretas ou não foram aprovadas.
404	Não encontrado. O item solicitado não foi encontrado.
405	Método inválido. A funcionalidade está desabilitada.
500	Erro interno do servidor. Ocorreu um erro inesperado ao processar a solicitação. A resposta contém informações adicionais sobre o erro.

Parâmetros do corpo da resposta (JSON ou XML)

Nome	Descrição
itens	Lista de pares de nome-valor de todos os campos no registro de uso do software. Tipo de dados: matriz (o conteúdo varia)

Solicitação de cURL

O exemplo a seguir ilustra como criar um novo registro de uso de software.

curl -X POST "https://instance.servicenow/api/now/sam_software_usage_integration/createOrUpdate" \
-H "Accept: application/json" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d "{'items': [\
  {
    'configuration_item':'eaa9604d3790200044e0bfc8bcbe5dc1',\
    'month_used':2,\
    'norm_product':'40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher':'24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type':'total_usage',\
    'usage_count': 13,\
    'total_usage_time':13,\
    'year':2020
  }\
]}"

{
  "result": {
    "reply": {
      "items": [
        {
          "configuration_item": "eaa9604d3790200044e0bfc8bcbe5dc1",
          "month_used": 2,
          "norm_product": "40209c060b3022002d6c650d37673a89",
          "norm_publisher": "24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3",
          "reclamation_type": "total_usage",
          "usage_count": 13,
          "total_usage_time": 13,
          "year": 2020,
          "sysId": "13d15fe59d511010f8772c637e39afe5",
          "status": "INSERT"
        }
      ]
    },
    "message": "Ok"
  }
}

O exemplo a seguir ilustra como atualizar vários registros de uso de software em uma única chamada.

curl -X POST "https://instance.servicenow/api/now/sam_software_usage_integration/createOrUpdate" \
-H "Accept: application/json" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d "{'items': [\
  {\
    'configuration_item': 'eaa9604d3790200044e0bfc8bcbe5dc1',\
    'month_used': 2,\
    'norm_product': '40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher': '24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type': 'total_usage',\
    'usage_count': 13,\
    'total_usage_time': 13,\
    'year': 2020
  },
  {\
    'configuration_item': '0aa9e80d3790200044e0bfc8bcbe5da0',\
    'month_used': 2,\
    'norm_product': '40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher': '24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type': 'total_usage',\
    'usage_count': 19,\
    'total_usage_time': 19,\
    'year': 2020
  },
  {\
    'configuration_item': 'a0a9a80d3790200044e0bfc8bcbe5d3c',\
    'month_used': 2,\
    'norm_product': '40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher': '24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type': 'total_usage',\
    'usage_count': 7,\
    'total_usage_time': 7,\
    'year': 2020},
  {\
    'configuration_item': '48a9280d3790200044e0bfc8bcbe5d55',\
    'month_used': 2,\
    'norm_product': '40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher': '24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type': 'total_usage',\
    'usage_count': 1,\
    'total_usage_time': 1,\
    'year': 2020},
  {\
    'configuration_item': '61a9680d3790200044e0bfc8bcbe5d11',\
    'month_used': 2,\
    'norm_product': '40209c060b3022002d6c650d37673a89',\
    'norm_publisher': '24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3',\
    'reclamation_type': 'total_usage',\
    'usage_count': 18,\
    'total_usage_time': 18,\
    'year': 2020}
]}"

{
  "result": {
    "reply": {
      "items": [
        {
          "configuration_item": "eaa9604d3790200044e0bfc8bcbe5dc1",
          "month_used": 2,
          "norm_product": "40209c060b3022002d6c650d37673a89",
          "norm_publisher": "24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3",
          "reclamation_type": "total_usage",
          "usage_count": 13,
          "total_usage_time": 13,
          "year": 2020,
          "sysId": "13d15fe59d511010f8772c637e39afe5",
          "status": "INSERT"
        },
        {
          "configuration_item": "0aa9e80d3790200044e0bfc8bcbe5da0",
          "month_used": 2,
          "norm_product": "40209c060b3022002d6c650d37673a89",
          "norm_publisher": "24dcccc20b3022002d6c650d37673ab3",
          "reclamation_type": "total_usage",
          "usage_count": 19,
          "total_usage_time": 19,
          "year": 2020,
          "sysId": "2cd15fe59d521010f9772c637e39aff4",
          "status": "UPDATE"
        },
        {
          ...
        },
      ]
    },
    "message": "Ok"
  }
}