NotifyConferenceUtil - com escopo, global

NotifyConferenceUtils - addToConferenceByPhoneNumber(String toNumber, GlideRecord confGR)

Adiciona um participante a uma chamada em conferência especificada usando o número de telefone para identificar o participante.

Tabela 1. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
paraNúmero	Cadeia de caracteres	Número de telefone do participante a ser adicionado à chamada em conferência.
confGR	GlideRecord	GlideRecord da chamada em conferência à qual o participante especificado será adicionado. Esses registros estão localizados na tabela Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call].

Tabela 2. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

Exemplo

function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils - addToConferenceByUserId(cadeia de caracteres userId, GlideRecord confGR)

Adiciona um participante à chamada em conferência referenciada pelo passado no GlideRecord usando seu identificador de usuário exclusivo.

Tabela 3. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
userId	Cadeia de caracteres	SYS ID do participante a ser adicionado à chamada em conferência especificada. Essas informações estão localizadas na tabela Usuário [sys_user].
confGR	GlideRecord	GlideRecord da chamada em conferência para adicionar o participante especificado. Esses registros estão localizados na tabela Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call].

Tabela 4. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

Exemplo

(function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByUserId(gs.getUserID(), confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils - doConferenceAction(ação de cadeia de caracteres, dados do objeto)

Executa a ação de chamada em conferência especificada, como iniciar/encerrar uma chamada em conferência ou ingressar, remover, ativar ou desativar o mudo de participantes de uma chamada em conferência.

Você pode iniciar uma nova chamada em conferência e adicionar participantes em uma única chamada para este método ou chamar o método várias vezes para iniciar a chamada e gerenciar os participantes separadamente. Além disso, por meio do objeto de dados passado, você pode configurar o método para:

Salve ponteiros no registro da chamada em conferência para o registro específico (registro de origem), como um incidente ou problema, que seja o tópico de discussão da chamada em conferência.
Permitir/proibir várias chamadas em conferência para um registro de origem.
Registre automaticamente os participantes que estavam na chamada em conferência no campo "Anotações de trabalho" do registro de origem.
Faça com que uma mensagem seja lida em voz alta quando um participante atender uma chamada de saída da conferência.

Tabela 5. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
ação	Cadeia de caracteres	Define a ação de chamada em conferência a ser realizada. Estas são as ações de chamada em conferência disponíveis: iniciar: inicia a chamada em conferência identificada em data.confId end: encerra a chamada em conferência identificada em data.confId ingressar: adiciona o participante especificado na matriz data.items à chamada em conferência identificada em data.confId multiJoin: adiciona os participantes especificados na matriz data.items à chamada em conferência identificada em data.confId selfJoin: adiciona o usuário conectado no momento à chamada em conferência (não é necessário inserir data.items ). kick: remove o participante especificado na matriz data.items da chamada em conferência identificada em data.confId multiKck: remove os participantes especificados na matriz data.items da chamada em conferência identificada em data.confId mudo: silencia o participante especificado na matriz data.items na chamada em conferência identificada em data.confId multiMute: silencia os participantes especificados na matriz data.items na chamada em conferência identificada em data.confId ativar mudo: desativa o mudo do participante especificado na matriz data.items da chamada em conferência identificada em data.confId multiUnmute: desativa o mudo dos participantes especificados na matriz data.items da chamada em conferência identificada em data.confId
dados	Objeto	Objeto que descreve a chamada em conferência.
data.addToWorkNotes	Booliano	Sinalizador que indica se informações sobre os participantes que foram incluídos na chamada em conferência devem ser adicionadas ao campo de anotações de trabalho do registro associado. Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores nos parâmetros data.table e data.sysId. Esses parâmetros identificam o registro ao qual as anotações de trabalho serão adicionadas. Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início ingressar multiJoin selfJoin
data.allowMulticonference	Booliano	Sinalizador que indica se várias chamadas em conferência devem ser permitidas para um registro específico de uma só vez. Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores nos parâmetros data.table e data.sysId. Esses parâmetros identificam o registro que tem permissão para ter várias chamadas em conferência. Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início
data.confId	Cadeia de caracteres	SYS ID da chamada em conferência. O ID do sistema da conferência está localizado na tabela Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]. Ações para as quais este parâmetro é necessário: término ingressar multiJoin selfJoin Nota: As ações do participante, como ativar mudo, ativar mudo e retirar, não exigem que este parâmetro seja definido, pois o método obtém essas informações da tabela Participante da chamada em conferência do Notify [notify_participant].
data.fromNumber	Cadeia de caracteres	Número do provedor de serviços para o qual ligar para a chamada em conferência. Localize este valor na coluna Número ou Número de telefone da tabela Número de telefone do Notify [notify_number]. Ações para as quais este parâmetro é necessário: início
data.isNewConference	Booliano	Sinalizador que indica se esta é uma chamada em conferência nova ou existente. Valores válidos: verdadeiro: nova chamada em conferência falso: chamada em conferência existente Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início
dados.itens	Matriz	Informações para cada participante incluir na chamada em conferência. Valores de matriz válidos: id: SYS ID do usuário; localizado na tabela Usuário [sys_User]. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar notifyParticipantId: SYS ID do participante do Notify; localizado na tabela Participante do Notify [notify_participant]. Ações válidas: ingressar, retirar, multiJoin, ativar mudo, iniciar, desativar mudo phoneNumber: o número de telefone do participante. Se este valor for passado em conjunto com id ou notifyParticipantId, ele substituirá os números de telefone no registro do usuário/participante e será usado para fazer a chamada. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar e-mail: endereço de e-mail do participante. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar
data.message	Cadeia de caracteres	Mensagem que é lida em voz alta quando um usuário atende a chamada, como "O incidente P1 foi criado, faça login na instância". Ações para as quais este parâmetro é válido: início ingressar multiJoin
data.serviceProvider	Cadeia de caracteres	Obrigatório. Nome do provedor de serviços de conferência, como Zoom ou Webex. Ações para as quais este parâmetro é necessário: todos
data.sysId	Cadeia de caracteres	SYS ID do registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Por exemplo, se uma chamada em conferência for realizada para discutir um incidente ou problema específico, coloque o SYS ID do incidente ou registro do problema neste valor. Este SYS ID é armazenado na coluna Origem da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado posteriormente. Este parâmetro é usado em conjunto com os parâmetros data.Table, data.addToWorkNotese allowMulticonference. Ações para as quais este parâmetro é válido: início
dados.tabela	Cadeia de caracteres	Tabela que contém o registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Um registro de origem pode ser qualquer registro, como um "incidente" ou "problema", que é o tópico de discussão na chamada em conferência. Este nome de tabela é armazenado na coluna Tabela da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado. Este parâmetro é usado em conjunto com os parâmetros data.sysId, data.addToWorkNotese allowMulticonference. Ações para as quais este parâmetro é válido: início

Tabela 6. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

Exemplo

(function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.table = 'incident';
	data.sysId = '1234';
	data.addToWorkNotes = false;
	data.confId = confId;
	data.message = 'p1 incident has been created';
	data.fromNumber = 'twilio/Telephony driver number';
	data.items.push({ id: 'user3SysId', phoneNumber: '+917799555332' });
	data.items.push({ id: 'user4SysId', email: 'yln99518@gmail.com' });

	var result = confUtils.doConferenceAction('start', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Start conference action succeeded');
	} else
		gs.info('Start conference action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

NotifyConferenceUtils – getConferenceInputDataTemplate()

Retorna um modelo de dados JSON a ser usado com o método doConferenceAction(). O uso deste modelo estrutura automaticamente o objeto de dados para que você não precise criá-lo manualmente.

Chame este método antes de chamar o método doConferenceAction(). Para a ação de chamada em conferência desejada, defina os parâmetros desejados no modelo e passe o modelo na chamada doConferenceAction(). Para obter informações adicionais sobre os parâmetros válidos para cada ação, consulte doConferenceAction().

Nota:

Este é um método auxiliar. Você também pode construir manualmente este objeto e passá-lo para o método doConferenceAction() e obter o mesmo resultado.

Tabela 7. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
Nenhum

Tabela 8. Retorna
Tipo	Descrição
dados	Objeto que descreve a chamada em conferência.
data.addToWorkNotes	Sinalizador que indica se informações sobre os participantes que foram incluídos na chamada em conferência devem ser adicionadas ao campo de anotações de trabalho do registro associado. Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores nos parâmetros data.table e data.sysId. Esses parâmetros identificam o registro ao qual as anotações de trabalho serão adicionadas. Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início ingressar multiJoin selfJoin
data.allowMultconference	Sinalizador que indica se várias chamadas em conferência devem ser permitidas para um registro específico de uma só vez. Para que esta funcionalidade funcione, você também deve especificar valores nos parâmetros data.table e data.sysId. Esses parâmetros identificam o registro que tem permissão para ter várias chamadas em conferência. Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início
data.confId	SYS ID da chamada em conferência. O ID do sistema da conferência está localizado na tabela Chamada em conferência do Notify [notify_conference_call]. Ações para as quais este parâmetro é necessário: término ingressar multiJoin selfJoin Nota: As ações do participante, como ativar mudo, ativar mudo e retirar, não exigem que este parâmetro seja definido, pois o método obtém essas informações da tabela Participante da chamada em conferência do Notify [notify_participant].
data.fromNumber	Número do provedor de serviços para o qual ligar para a chamada em conferência. Localize este valor na coluna Número ou Número de telefone da tabela Número de telefone do Notify [notify_number]. Ações para as quais este parâmetro é necessário: início
data.isNewConference	Sinalizador que indica se esta é uma chamada em conferência nova ou existente. Valores válidos: verdadeiro: nova chamada em conferência falso: chamada em conferência existente Padrão: falso Ações para as quais este parâmetro é válido: início
dados.itens	Informações para cada participante incluir na chamada em conferência. Valores de matriz válidos: id: SYS ID do usuário; localizado na tabela Usuário [sys_User]. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar notifyParticipantId: SYS ID do participante do Notify; localizado na tabela Participante do Notify [notify_participant]. Ações válidas: ingressar, retirar, multiJoin, ativar mudo, iniciar, desativar mudo phoneNumber: o número de telefone do participante. Se este valor for passado em conjunto com id ou notifyParticipantId, ele substituirá os números de telefone no registro do usuário/participante e será usado para fazer a chamada. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar e-mail: endereço de e-mail do participante. Ações válidas: ingressar, multiJoin, iniciar
data.message	Mensagem que é lida em voz alta quando um usuário atende a chamada, como "O incidente P1 foi criado, faça login na instância". Ações para as quais este parâmetro é válido: início ingressar multiJoin
data.serviceProvider	Obrigatório. Nome do provedor de serviços de conferência, como Zoom ou Webex. Ações para as quais este parâmetro é necessário: todos
data.sysId	SYS ID do registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Por exemplo, se uma chamada em conferência for realizada para discutir um incidente ou problema específico, coloque o SYS ID do incidente ou registro do problema neste valor. Este SYS ID é armazenado na coluna Origem da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado posteriormente. Este parâmetro é usado em conjunto com os parâmetros data.Table, data.addToWorkNotese allowMulticonference. Ações para as quais este parâmetro é válido: início
dados.tabela	Tabela que contém o registro de origem a ser associado à chamada em conferência. Um registro de origem pode ser qualquer registro, como um "incidente" ou "problema", que é o tópico de discussão na chamada em conferência. Este nome de tabela é armazenado na coluna Tabela da tabela NotifyConference Call [notify_conference_call] e pode ser rastreado. Este parâmetro é usado em conjunto com os parâmetros data.sysId, data.addToWorkNotese allowMulticonference. Ações para as quais este parâmetro é válido: início

Exemplo

(function (confId) {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var data = confUtils.getConferenceInputDataTemplate();
	data.confId = confId;
	var result = confUtils.doConferenceAction('end', data);
	if (result.status) {
		gs.info('Conference call has been ended');
	} else
		gs.info('End conference call action failed');

	result.errorMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.warnMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
	result.successMessages.forEach(function (msg) {
		gs.info(msg);
	});
})('activeConfSysId');

NotifyConferenceUtils – getServiceProvidersCapabilities()

Retorna os recursos de todos os drivers de provedor de serviços de telefonia na instância.

Os possíveis recursos incluem:

arquivar: arquiva a conferência após o término
beepOnLeave: reproduz um tom de "bipe" quando um participante sai da chamada em conferência
beepOnJoin: reproduz um tom de "bipe" quando um participante ingressa na chamada em conferência
end: encerra a chamada em conferência identificada
filesharing: permite o compartilhamento de arquivos entre os participantes
ingressar: adiciona um participante a uma chamada em conferência
kick: remove um participante de uma chamada em conferência
multiJoin: adiciona vários participantes a uma chamada em conferência
multiKck: remove vários participantes de uma chamada em conferência
muteOnJoin: silencia um participante quando ele ingressa inicialmente em uma chamada em conferência
multiUnmute: ativa o mudo de vários participantes de uma chamada em conferência
record: grava chamadas em conferência
gravação: fornece um indicador na tela quando a chamada em conferência está sendo gravada
screenShare: permite que as telas do participante sejam compartilhadas com o grupo
selfJoin: adiciona o usuário conectado no momento a uma chamada em conferência
Falando: fornece uma mensagem na tela sobre quem está falando no momento
iniciar: inicia a chamada em conferência identificada
ativar mudo: ativa o mudo de um participante de uma chamada em conferência

Tabela 9. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
Nenhum

Tabela 10. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Pares de chave-valor do status de cada recurso do driver. Valores válidos: isSupported = 0: a capacidade não é compatível isSupported = 1: a capacidade é compatível

Listar recursos de driver para todos os drivers de provedor de serviços de telefonia na instância.

(function () {
	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
	for (var provider in providerToCapability) {
		gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
		var capabilities = providerToCapability[provider]
		for (var cap in capabilities)
			if(confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
				gs.info('"{0}" action supported', cap);
			else
				gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
	}
})();

Saída: o método retorna um nó semelhante ao seguinte para cada provedor de serviços de telefonia ativo na instância.

{
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}

NotifyConferenceUtils - isActionSupported(ação numérica)

Determina se uma ação de conferência do Notify é compatível com um provedor de serviços de telefonia.

Para usar este método, você deve primeiro chamar o método getServiceProviderCapabilities(). Este método retorna um objeto que contém informações sobre a disponibilidade de cada ação de conferência do Notify possível para cada provedor de serviços configurado em sua instância.

Por exemplo:

{
    "Telephony": {
        "start": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "end": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "selfJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "join": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiJoin": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "mute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiMute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "unmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiUnmute": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "kick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "multiKick": {
            "isSupported": 1,
            "meta": {}
        },
        "record": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "speaking": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "recording": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "screenSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "fileSharing": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "archive": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "muteOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnJoin": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        },
        "beepOnLeave": {
            "isSupported": 0,
            "meta": {}
        }
    }
}

Tabela 11. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
ação	Número	Valor do parâmetro isSupported retornado pelo método getServiceProvidersCapabilities() para uma ação e provedor de serviço específicos. Nota: Embora o valor isSupported possa parecer um booliano, na verdade é um número. Não tente avaliar os recursos como valores boolianos. Use este método, pois os valores associados podem ser expandidos em versões futuras.

Tabela 12. Retorna
Tipo	Descrição
Booliano	Sinalizador que indica se o provedor de serviços de telefonia oferece suporte à ação especificada. Valores válidos: verdadeiro: a ação é compatível com o provedor de serviços falso: a ação não é compatível com o provedor de serviços

Exemplo

(function () {
  var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
  var providerToCapability = confUtils.getServiceProvidersCapabilites();
    for (var provider in providerToCapability) {
      gs.info('{0} supported capabilities \n\n', provider);
      var capabilities = providerToCapability[provider]
      for (var cap in capabilities)
        if (confUtils.isActionSupported(capabilities[cap].isSupported))
          gs.info('"{0}" action supported', cap);
        else
          gs.info("'{0}' action is not supported by this conference driver", cap);
    }
})();

NotifyConferenceUtils - kickByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Remove o participante associado ao passado no GlideRecord da chamada em conferência atual.

Tabela 13. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
notifyParticipantGR	GlideRecord	Objeto GlideRecord do participante a ser removido da chamada em conferência. Esses registros estão localizados na tabela Participante do Notify [notify_participant].

Tabela 14. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

Exemplo

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');  // Participant record contains conf call ID
    participantGR.get('validParticipantSysId');
    var actionResult = confUtils.kickByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been kicked out of conference');
    else {
        gs.info('kick operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

NotifyConferenceUtils - muteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Silencia o participante associado ao aprovado no GlideRecord na chamada em conferência atual.

Tabela 15. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
notifyParticipantGR	Objeto	Objeto GlideRecord do participante a ser silenciado. Esses registros estão localizados na tabela Participante do Notify [notify_participant].

Tabela 16. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

Exemplo

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.muteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been muted');
    else {
        gs.info('mute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})()

NotifyConferenceUtils - NotifyConferenceUtils()

Instancia um objeto NotifyConferenceUtils (construtor).

Tabela 17. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
Nenhum

Exemplo

function () {
	var confGR = new GlideRecord('notify_conference_call');
	confGR.get('76d3364d0b5133008e64aabcb4673a6d');

	var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
	var actionResult = confUtils.addToConferenceByPhoneNumber("+917799555331", confGR)
	if (actionResult.status)
		gs.info('Participant has been added to conference');
	else {
		gs.info('join operation failed');
		actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		});
		actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
			gs.info(msg);
		})
	}
})();

NotifyConferenceUtils - unmuteByParticipantGR(GlideRecord notifyParticipantGR)

Desativa o mudo do participante associado ao aprovado no GlideRecord na chamada em conferência atual.

Tabela 18. Parâmetros
Nome	Tipo	Descrição
notifyParticipantGR	GlideRecord	Objeto GlideRecord do participante para ativar o mudo. Esses registros estão localizados na tabela Participante do Notify [notify_participant].

Tabela 19. Retorna
Tipo	Descrição
Objeto	Resultados da ação de conferência. <action`.status`: status da ação de conferência. Tipo de dados: booliano Valores válidos: verdadeiro: ação de conferência bem-sucedida falso: falha na ação de conferência <action`.successMessages`: se o `status` for verdadeiro, as mensagens de sucesso serão exibidas. Caso contrário, estará em branco. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.warnMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de aviso lançadas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres <action`.errorMessages`: se o `status` for falso, todas as mensagens de erro geradas durante o processamento. Tipo de dados: matriz de cadeias de caracteres

(function () {
    var confUtils = new NotifyConferenceUtils();
    var participantGR = new GlideRecord('notify_participant');
    participantGR.get('validSysId');
    var actionResult = confUtils.unmuteByParticipantGR(participantGR);
    if (actionResult.status)
        gs.info('Participant has been Unmuted');
    else {
        gs.info('Unmute operation failed');
        actionResult.warnMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        });
        actionResult.errorMessages.forEach(function (msg) {
            gs.info(msg);
        })
    }
})();