Limitar resultados com uma exibição
O elemento description no xml RSS retornado é construído usando a exibição conforme especificado no URL, quando nenhuma exibição é especificada, a exibição padrão sem nome é usada.
Para mudar este formato, especifique o parâmetro sysparm_view no URL. Por exemplo, a solicitação a seguir retornará a lista de incidentes. No entanto, o resultado será restrito somente aos campos disponíveis na exibição do ess :
https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=priority=1&sysparm_view=ess&RSSAlém disso, o título do item RSS pode ser modificado usando o parâmetro de URL sysparm_title_view. Quando especificado, o título do item será criado usando os campos especificados na exibição. Por exemplo:
https://<instance name>.service-now.com/incident.do?sysparm_query=priority=1&sysparm_view=ess&sysparm_title_view=rss_title&RSS