Carregue um arquivo CSV ou XLSX (Livro do Excel) que contém enunciados e suas intenções para criar um modelo Compreensão da linguagem natural (NLU). Use este método para criar rapidamente modelos a partir de seus dados ou de outros modelos exportados.
Antes de Iniciar
Certifique-se de que o plug-in Workbench de NLU, o plug-in Workbench de NLU - Core e o plug-in Inteligência preditiva estejam todos instalados e ativados em sua instância.
Você pode criar modelos [ NLU para Virtual Agent e Pesquisa com IA.
Função necessária: admin ou nlu_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Neste procedimento de exemplo, você está criando um modelo NLU para ajudar Virtual Agent a entender as solicitações do usuário em relação aos calendários.
Em um arquivo CSV, você listou as intenções e os enunciados em duas colunas.Figura 1. Exemplo de configuração de CSV
Observe o seguinte para criar modelos NLU por importação de CSV:
Um modelo precisa de pelo menos uma intenção com um mínimo de 5 enunciados de treinamento em cada intenção. Para obter o desempenho ideal, tente ter 15 enunciados de treinamento por intenção.
Os enunciados não devem conter uma vírgula.
Importar com um arquivo CSV não preserva as entidades. Certifique-se de anotar os enunciados conforme necessário após a importação.
Procedimento
Defina seu escopo com o escopo da aplicação desejado para o novo modelo.
Navegar até Todos > Workbench de NLU > Modelos.
A guia Virtual Agent é aberta por padrão.
Selecione a guia para o tipo de modelo que você deseja criar, como Pesquisa com IA.
Selecione o botão Criar novo modelo.
Em Como você deseja criar seu modelo? Na janela, selecione Importar dados de um CSV.
Na janela Adicionar alguns detalhes, adicione o Nome e a Descrição resumida do modelo.
Neste cenário de exemplo, você insere Modelo de calendário para o nome e Modelo para responder e executar solicitações de calendário para a descrição resumida.
Selecione o idioma e a finalidade nas listas suspensas.
Neste cenário de exemplo, você seleciona Inglês e Virtual Agent.
Clique em Avançar.
Na tela Importar CSV, clique em Selecionar arquivo.
Escolha o arquivo CSV ou XLSX (Livro do Excel) no pop-up.
Selecione Avançar.
Seu modelo começa a ser criado. Após a conclusão, selecione Exibir modelo para abrir a página de detalhes do modelo.
O que Fazer Depois
Adicione intenções e enunciados de treinamento para continuar criando o modelo. Adicione entidades e vocabulário para ajudar o modelo a entender as entradas dos usuários. Para obter mais informações, consulte Criar e treinar seu modelo.
Adicione enunciados de teste e intenções para criar o conjunto de testes padrão do modelo. Para obter mais informações, consulte Criação e gestão de conjunto de testes.
