Serviço Now LLM atualizações

O Serviço Now LLM fornece acesso a modelos de linguagem grandes (LLMs) especializados que são desenvolvidos pela ServiceNow. Ele também fornece acesso a LLMs de código aberto que são selecionados, configurados ou aprimorados pela ServiceNow, da comunidade e dos parceiros da ServiceNow. Revise esses materiais de referência e cartões de modelo para obter informações adicionais sobre o Serviço Now LLM e sobre os modelos usados.

Cartões de modelo

Modelos de linguagem grande (LLMs) são modelos complexos de aprendizado de máquina que são treinados em grandes conjuntos de dados, como sites e documentação, para executar tarefas relacionadas ao idioma, como geração de texto para resumos de caso e anotações de resolução.

Os cartões de modelo explicam o contexto do modelo específico, uso pretendido, dados de treinamento, limitações e outras informações importantes.

Esses cartões de modelo são para habilidades que usam o Serviço Now LLM. Há determinadas habilidades, como Now Assist Ordenação de catálogos de vários turnos, que usam o OpenAI do Azure. Para ver qual LLM uma habilidade está usando, você pode verificar a lista de habilidades no console Administrador do Now Assist e revisar a coluna de serviço de LLM.

Cartão de modelo para LLM de texto para texto da ServiceNow

Modelo usado para casos de uso de conversa, como execução de tópico do Virtual Agent e casos de uso de catálogo de conversa e assistência ao agente, como análise de alertas, pesquisa com IA e resumo de incidente, caso e bate-papo.

Cartão do modelo para ServiceNow LLM de texto para código

Modelo usado para geração de código.

Cartão do modelo para ServiceNow LLM de próxima ação recomendada de fluxo

Modelo usado para recomendações de fluxo.

Cartão do modelo para ServiceNow LLM de texto para fluxo

Modelo usado para geração de fluxo.