Crie um registro de Opção de sucesso do cliente

Crie um registro para configurar as categorias das escolhas de sucesso do cliente.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ti_core.write

Procedimento

1. Navegar até Espaço > Espaço configurável de CSM/FSM e selecione Lista ícone.
2. Navegue até Sucesso dos clientes > Escolha de sucesso dos clientes e clique em Novo .
3. Insira um nome para a opção de sucesso do cliente.
4. Selecione a categoria como Definição de sucesso do cliente da lista.
5. Selecione a categoria dependente na lista.
6. Insira uma descrição para este registro e clique em Salvar .
   O registro de escolha de sucesso do cliente que você criar estará disponível como uma subcategoria quando você criar Plays de sucesso.