Adicione uma categoria de ação de push

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Selecione uma categoria de envio para determinar quais ações seus usuários podem executar em uma notificação. Esta categoria define quais ações seus usuários podem executar ao exibir uma notificação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Em Notificação por push , selecione uma categoria no Categoria campo.

      Há 12 categorias de sistema de base para escolher em sua instância.

      Tabela 1. Categorias de ação de envio
      Ação Descrição
      accept-reject-back Exibe os botões Aceitar e Rejeitar. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      Accept-Reject-fore Exibe os botões Aceitar e Rejeitar. O aplicativo é aberto quando o usuário seleciona uma ação.
      accept-rejectwcomments-back Exibe os botões Aceitar e Rejeitar. Os usuários veem um campo de texto para inserir comentários quando selecionam Rejeitar opção. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      ack-escalate-ignore-back Exibido Confirmar , Escalar e. Ignorar botões. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      approve-reject-back Exibe os botões Aprovar e Rejeitar. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      approve-rejectwcomments-back Exibe os botões Aprovar e Rejeitar. Os usuários veem um campo de texto para inserir comentários quando selecionam Rejeitar opção. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      confirm-reschedule-cancel-back Exibido Confirmar , Reprogramar e. Cancelar botões. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      joinbridge-fore Exibe um Ingressar na reunião botão. tocar neste botão abre o app.
      PromoteWComments-RejectWComments-fore Exibe os botões Promover e Rejeitar. Os usuários veem um campo de texto para inserir comentários quando selecionam uma das opções.
      queuerejoin-openincident-back Exibe os botões Check-in Online e Abrir Incidente. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      queuestay-queueleave-back Exibe os botões Permanecer na fila e Sair da fila. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      yes-no-back Exibe os botões Sim e Não. Os usuários podem selecionar uma opção sem abrir o aplicativo.
      Se as categorias de ação por push do sistema de base não atenderem aos seus requisitos, você poderá criar novas categorias de ação para uso em suas notificações por push. Consulte a seção abaixo para obter detalhes sobre este processo.
      Sua notificação por push exibe botões para o usuário, além do conteúdo da mensagem. Nas próximas etapas, você cria funções que determinam o que acontece quando um usuário toca nessas ações.
    2. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.