Explorar o. Plataforma para celular

Saiba mais sobre ServiceNow® Plataforma para celular e como você pode dar aos usuários a capacidade de acessar recursos usando Now Mobile e. Mobile Agent aplicativos para celular.

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Selecione um dos blocos para saber mais sobre eles ServiceNow aplicativos para celular e como você pode usá-los em sua organização.

Now Mobile Use App Now Mobile para que os funcionários possam gerenciar suas tarefas, registros, incidentes e acessar recursos da empresa.

Mobile Agent Use Mobile Agent aplicativo para oferecer suporte aos agentes e ajudá-los a trabalhar em qualquer lugar com fluxos de trabalho móveis criados especificamente.

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Introdução às Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis em Comunidade ServiceNow site.
• Para considerações de design e diretrizes gerais de experiência do usuário ao criar seu aplicativo para celular, consulte Mobile nativo No site do Horizon Design System.
• Para considerações de design e layout para ServiceNow aplicativos para celular, consulte Estrutura No site do Horizon Design System.

Now Mobile

Now Mobile é usado por funcionários em geral ou pela persona do solicitante. Este aplicativo permite que os funcionários trabalhem com solicitações, encontrem informações ou pessoas em toda a organização e interajam com Virtual Agent.

Now Mobile inclui fluxos de trabalho para IT Service Management , Employee Service Management, IT Asset Management, Strategic Portfolio Management, Customer Service Management, Workplace Service Delivery, Legal Service Delivery e Safe Workplace. Navegue até esses conjuntos de documentação para obter informações sobre como usar Now Mobile para esses fluxos de trabalho. . Plataforma para celular a documentação fornece informações sobre como configurar Now Mobile para usar seu ServiceNow instância.

Mobile Agent

Mobile Agent é usado por agentes ou pela persona executante. Este aplicativo oferece experiências móveis prontas para uso para os fluxos de trabalho mais comuns do agente da central de serviços, o que facilita a triagem, a ação e a resolução de solicitações em trânsito. Mobile Agent demonstração da aplicação oferece uma demonstração selecionada do Mobile Agent, com uma gama completa de personas e controles para cada função.

Mobile Agent inclui fluxos de trabalho para IT Service Management , Field Service Management, Customer Service Management, IT Asset Management, IT Operations Management, Strategic Portfolio Management, Security Operations, Governance, Risk, and Compliance, Legal Service Delivery e Procurement. Navegue até esses conjuntos de documentação para obter informações sobre como usar Mobile Agent para esses fluxos de trabalho. . Plataforma para celular a documentação fornece informações sobre como configurar Mobile Agent para usar seu ServiceNow instância.

Usando os aplicativos para celular

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Criação e configuração de aplicativos para celular

Desenvolva uma experiência móvel personalizada para trabalhar com sua empresa, sua equipe e seus clientes, usando os módulos disponíveis no Plataforma para celular ServiceNow.