Armazenando mídia localmente quando obtida de ServiceNow aplicativos para celular

Forneça aos usuários a opção de salvar e recuperar fotos e vídeos capturados com a câmera em seu aplicativo para celular no dispositivo. Por padrão, essas imagens são salvas por 24 horas no armazenamento local do telefone. Você pode definir o tempo de armazenamento para ser de 1 a 168 horas (1 semana).

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Os usuários devem ter o recurso de senha habilitado em seus dispositivos. Uma senha é uma medida de segurança para proteger o telefone e os dados dos usuários.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Mídia capturada usando a câmera em um ServiceNow Mobile o app pode não ser carregado no app com sucesso. Em vez de perder esses dados, o parâmetro  storeFailedAttachmentsLocally permite que você tente carregar mídia novamente quando um carregamento inicial falha. O parâmetro failedAttachmentsRetentionTimedefine por quanto tempo a mídia é salva em seu dispositivo local.

Essas imagens e vídeos são salvos por 24 horas no armazenamento local do telefone. Você pode definir o tempo de armazenamento para ser de 1 a 168 horas (1 semana).

Procedimento

1. Navegar até Tudo > sys_sg_properties.list.
2. Selecione  Novo  para criar um registro de propriedade móvel.
3. Insira o nome  StoreFailedAttachmentsLocalmente  em  Nome  campo.
4. Selecione  Verdadeiro/Falso  em  Tipo  campo.
5. Em  Valor  campo, insira  verdadeiro  habilitar os usuários a armazenar mídia localmente em seus dispositivos móveis.
6. Selecione  Ativo  se você quiser que esta propriedade móvel esteja ativa.
7. Defina Configuração do aplicativo para celular campo para quem você deseja usar a propriedade móvel.
8. Defina Aplicações para celular para quem você deseja enviar a propriedade móvel.
9. Selecione Enviar.
   A página Propriedades do Mobile é exibida com sua propriedade criada recentemente.
10. Selecione  Novo  para criar um registro de propriedade móvel.
11. Insira o nome  FailedAttachmentsRetentionTime em  Nome  campo.
12. Selecione  Inteiro  em  Tipo  campo.
13. Em  Valor  insira um número em horas para definir por quanto tempo os anexos serão salvos localmente antes de serem excluídos automaticamente.
    Nota:

    Você pode definir um valor entre 1 e 168 horas (1 semana).

    • Se o campo estiver vazio, o valor padrão será 24 horas.
    • Para que esta propriedade seja ativada, a propriedade storeFailedAttachmentsLocallydeve ser definido como verdadeiro  .Selecione o  campo Ativo se quiser que esta propriedade móvel esteja ativa.
14. Selecione  Ativo  se você quiser que esta propriedade móvel esteja ativa.
15. Defina Configuração do aplicativo para celular campo para quem você deseja usar a propriedade móvel.
16. Defina Aplicações para celular para quem você deseja enviar a propriedade móvel.