Revise o acesso às bases de conhecimento de OT para usuários não autenticados

Revise Tecnologia operacional(OT) bases de conhecimento acessíveis a usuários não autenticados usando os critérios do usuário e. glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria configurações de propriedade.

Antes de Iniciar

Função necessária: knowledge_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você quiser restringir usuários não autenticados para uma base de conhecimento, poderá usar os critérios do usuário ou glide.knowman.block_access_with_no_user_criteriaconfigurações de propriedade.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conhecimento > Administração > Bases de Conhecimento.
2. Revise as bases de conhecimento de OT que podem ser acessadas por usuários não autenticados.
3. Opcional: Para restringir usuários não autenticados para uma base de conhecimento usando os critérios do usuário, selecione o registro da base de conhecimento e atualize os critérios do usuário.
   Para obter mais informações sobre como criar os critérios do usuário, consulte Crie os critérios do usuário para uma base de conhecimento de OT. Para obter mais informações sobre como atribuir os critérios do usuário, consulte Atribua os critérios do usuário a uma base de conhecimento de OT.
4. Opcional: Restringir usuários não autenticados para uma base de conhecimento usando glide.knowman.block_access_with_no_user_criteriaconfigurações de propriedade.
   1. Navegar até Tudo > Conhecimento > Administração > Propriedades.
   2. Defina glide.knowman.block_access_with_no_user_criteriaconfigurações de propriedade como verdadeiras.
   3. Selecione Save (Salvar).