SLO용 Now Assist를 사용한 AI 기반 공급자 온보딩

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • AI 기반 공급자 온보딩 플레이북을 사용하여 공급자 등록, 정보 확인 및 작업 목록 생성과 같은 온보딩 작업을 자동화합니다.

    AI 기반 공급자 온보딩 플레이북 액세스

    AI 기반 공급자 온보딩 플레이북에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
    1. 의사 결정 빌더에서 공급자 케이스 플레이북을 엽니다.
      1. 기존 플레이북 케이스 유형을 새 공급자 온보딩 에서 AI 기반 공급자 온보딩으로 변경합니다.
      2. 저장을 선택합니다.
    2. One Extend 역량의 기본 모델을 설정합니다.
      1. Sys_One_Extend_Capability로 이동합니다.
      2. 일반 프롬프트 기록을 엽니다.
        1. OneExtend 정의 구성 관련 목록으로 이동합니다.
        2. 기본 열에서 하나 이상의 모델이 True로 표시되어 있는지 확인합니다.
      3. 요약 기록을 엽니다.
        1. OneExtend 정의 구성 관련 목록으로 이동합니다.
        2. 기본 열에서 하나 이상의 모델이 True로 표시되어 있는지 확인합니다.

    AI 기반 공급자 온보딩에서 사용 가능한 AI 에이전트

    다음 테이블에는 워크플로우에 사용되는 에이전트가 나열되어 있습니다.
    중요사항:
    AI 에이전트의 가용성 정의 화면에서 AI 에이전트를 활성화하려면 상태 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다.
    표 1. AI 기반 공급자 온보딩에 사용되는 AI 에이전트
    AI 에이전트 AI 에이전트 역할
    공급자 데이터 스튜어드 AI 에이전트
    • 공급업체 데이터가 정확하고 규정을 준수하며 시스템 전반에 걸쳐 지속적으로 유지관리되도록 합니다. 온보딩 중에 이 에이전트는 중복 공급자 기록도 확인합니다.
      주:
      중복 공급자 온보딩 요청은 기본 연락처 이메일 주소의 법적 이름 또는 이메일 도메인을 업데이트하여 패널에서 Now Assist 해결할 수 있습니다.
    • 공급자 연락처에 대한 초대 케이스를 생성하고 필요한 공급자 작업을 할당하여 공급자 온보딩을 처리합니다. 또한 시스템에서 공급자 케이스 상태가 적절하게 업데이트되도록 합니다.
    공급자 승인 AI 에이전트

    승인 시 공급자 활성화를 확인하고, 공급자 기록을 활성화하고, 공급자 회사 정보를 업데이트하고, 공급자에게 환영 이메일을 보내고, 요청자에게 온보딩 상태를 알리고, 케이스 상태를 종결 완료로 업데이트합니다.

    거부 시 거부 이유를 제공하고, 공급자에게 이메일을 보내고, 요청자와 공급자에게 온보딩 상태에 대해 알리고, 케이스를 종결 거부됨으로 업데이트합니다.
    공급자 문서 전략 생성기 AI 에이전트
    • 공급자의 규정 준수 및 규제 문서 요구 사항을 충족하도록 사용자 지정된 동적 온보딩 플로우를 생성합니다. 플로우는 다음 두 가지 요소에 따라 사용자 지정됩니다.
      • 공급자가 기반을 둔 지역입니다.
      • 공급자가 운영되는 산업입니다.

    • 게시된 모든 지식베이스(KB) 문서를 참조하여 온보딩 플로우에 대한 작업을 자동으로 생성합니다.
    주:
    승인 단계에서 공급자 관리자는 예 및 아니요 버튼을 사용하여 공급자 온보딩을 승인하거나 거부할 수도 있습니다.

    AI 기반 공급자 온보딩 플레이북의 활동

    표 2. AI 기반 공급자 온보딩 플레이북의 활동
    활동 설명
    AI에서 유사한 공급자 제안 이 활동은 온보딩 요청이 소싱 요청에서 시작될 때 트리거됩니다. 소비자가 구매 요청을 이행할 외부 공급자를 선택하면 외부 공급자를 온보딩하기 위한 온보딩 요청이 자동으로 생성됩니다.
    AI가 유사한 공급자 활동을 제안하면 소싱 요청을 분석하고 유사한 공급자를 제안하므로 새 공급자를 온보딩할 필요가 없습니다. 다음 옵션 중 하나를 선택하여 계속 진행할 수 있습니다.
    • 거부 버튼을 선택하여 현재 온보딩 요청을 취소합니다.
    • 계속 버튼을 선택하여 현재 온보딩 요청을 계속 진행합니다.
    AI 기반 기본 데이터 확인 이 활동은 공급자 접촉 창구가 제출한 은행 상세 정보를 확인하기 위해 등록 단계에서 트리거됩니다. 첨부된 증명의 정보와 은행 세부 정보를 상호 참조하고 불일치를 강조 표시하여 공급자 관계 관리자가 해결할 수 있도록 합니다.

    공급자 접촉 창구가 은행 상세 정보를 공급자 공동 작업 포털제출하기 위해 먼저 공급자 작업이 생성됩니다. 공급자 접촉 창구가 은행 상세 정보를 제출하면 AI 기반 기본 데이터 확인 활동이 트리거됩니다. 그런 다음 공급자 관계 관리자는 기록 또는 첨부된 증거를 업데이트하여 불일치를 해결하도록 선택할 수 있습니다.

    주:
    공급자 연락처는 첨부 파일에서 값 추출을 선택하여 양식 필드를 자동으로 채워 야 합니다. 공급자 은행 정보 작업을 완료하는 동안 확인란을 선택하여 은행 이름, 계좌 보유자 이름 및 계좌 번호를 자동으로 채웁니다.

    AI 에이전트 결정 로그에는 케이스를 해결하기 위해 작업 중인 AI 에이전트가 표시되며, 이러한 상호작용, 결정 및 사고 과정이 실시간으로 발생하는 것을 확인할 수 있습니다.