こんにちは。 APIの取得についてご質問です。初歩的なご質問で申し訳ないです。Service Now製アプリと開発プラットフォームでオリジナルアプリの管理が全てNowプラットフォームで管理可能であるという認識をしております。参照元：https://jinzai.edifist.co.jp/article/what-is-servicenow1/ 標題の通りですが、APIでNowプラットフォーム内で複数サービスを契約していた場合に全てのユーザーのメールアドレス取得方法について教えてください。 1....
初歩的な質問かもしれませんが、ご存じの方いましたらご教示ください。SPの画面構成を変更する場合、例えば、開発環境等で確認してから本番で変更する場合、更新セットは使って更新することは可能でしょうか？※全ての環境を手作業更新でも問題は無いのですが、推奨があれば把握いたしたく。
外部ユーザ（External）向けのカタログアイテムで、「Reference」項目を作成し、Choiceテーブルを参照しています。しかし、その項目の選択肢が、外部ユーザに選択肢が表示されずに困っています。※内部ユーザには表示されます。 ◆経緯カタログアイテムには「カテゴリ（大）」「カテゴリ（小）」という2つのプルダウン項目があります。「カテゴリ（大）」の選択に合わせて、「カテゴリ（小）」の選択肢が変わる仕組みになっています。 これまで「カテゴリ（小）」は「Lookup Select Box」で実...
こんにちは、Playbookに関しての質問です。 PlaybookでStageに「Show Knowledge Article」Activityを設定し、ナレッジ記事も設定しているのですが「View Article」ボタンを押下してもナレッジ記事が表示されません。 ナレッジ記事を表示させるための解決方法を教えていただきたいです。よろしくお願いします！
いつもお世話になっております。 タスク/TodoタブのHRM Task Activityウィジェットの表示部分（インフォボタンが青い四角で囲われているところ）を、タスクの条件によって別のウィジェットを表示するようにしたいと考えていますが方法がわからないため教えていただきたいです。
フローのログを見ようとすると、ログが表示されずテキスト画面が表示されます。プロパティで「フローエンジンによって生成されたレポートデータのレベル」の設定を変えても表示されません。他にログを表示させる方法があれが教えていただきたいです。
コミュニティの皆様。System Scheduler > Schedule > Schedule にて各レコードのRelated Links「Show Schedule」をクリック後、画面に表示される情報の調整をする場合、どうすればよいでしょうか制御したい場所は２か所あります1.日付に表示されている項目をクリック後に表示される画面の表示項目を制御する場合なお、項目内容はNameとWhenのみにしたいです2.日付の枠内をクリックした際に表示される追加画面の中の表示項目を制御する場合なお、項目内容は...
Excelのインポートセットについて質問です。Excelデータのうち、末尾に半角スペースがある場合、SNowにインポートセットしたら自動で末尾の半角スペースが削除されてしまいます。（全角は削除されません。半角のみ削除されます） データの先頭に半角スペースがある場合は、設定により自動削除されないようにできるのですが、、（以下の、「glide.import set.preserve.leading.spaces」をtrueにしました）赤枠部分の通り、インポートセット時、末尾のスペースは削除されてしま...
お世話になっております。誰が更新したか、どのフィールドをいつビューに追加/削除したかを確認したいです。
コミュニティの皆様UIポリシーで必須化している項目を入力せずに更新した際に出る、エラーメッセージにつきまして、表示文言を変更したいと考えているのですが、このエラーメッセージの内容は変更は可能なのでしょうか？もし可能であれば、どこから変更できるのかご教示いただけますと幸いです。※添付画像の赤線のメッセージです。
カタログ変数タイプ「選択ボックス」について、初期設定を「空白」(何も選択されていない状態)にしたいのですが、可能でしょうか。値が空白の質問の選択肢を追加することで解決するとのことでしたが、値の入力は必須なので空白の変数を作成することができません。 また、質問を必須にしたいと思っております。(「--なし--」は使用せず、必須にしたいです。)対処できる方法があればご教授いただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。
お世話になっております。画面上にある廃止ボタンを押すことで、u_question_choiceテーブルレコードのinstall_statusのフィールド値をRetiredに、有効化ボタンを押すことでinstall_statusのフィールド値をInstalledにしたいです。ポータル画面上では、変更されたように見えましたがテーブルを見ると変更ができていなかったです。コード面において、修正すべきところや不足しているところは何ですか？ HTML <div><h3>Installed Items</h...
カタログアイテムを作成しています。流れとして現在のユーザーが申請者の欄へ自動で入力される。↓承認グループの欄に承認するグループを選択する。(承認権限をグループに与えている)↓承認者1,2に承認者を指定するです現在の状況だと申請者が承認グループに入っている場合、承認者として表示されてしまいます。(下記画像参照)承認者のタイプは参照で設定しており、参照先テーブルは「グループメンバー」です。現在は以下のように設定した参照修飾子で選択肢を表示しています。現時点では参照修飾子かカタログクライアントスクリプ...
初歩的な質問で申し訳ございません。 要求アイテム(RITM)の、「状況」を下記3つの項目に変更したく思います。 【変更後】・クローズ・1次処理中・2次処理中 変更前は下記になります。【変更前(現在)】・保留中・オープン・完了してクローズ・未完了でクローズ・スキップしてクローズ 上記変更方法と、状況が、変更後の「クローズ」となった際に、レコード自体もクローズになりますでしょうか。ご教授いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
質問する場所がなく、ここでヘルプを呼びます。是非教えて下さい。①一番下のキャプチャーですが、「ACL name matches＊」は理解できませんでした。どのような意味でしょうか？すべてのテーブルにアクセスできるということでしょうか？②servicenow learningのテキストでは「テーブルアクセス制御 (ACL) ルールを満たさない場合、このユーザーはフィールド ACL ルールを満たしていても、テーブルにあるすべてのフィールドへのアクセスが拒否されます。」と記載されています。一番下のキャ...
