解決済み! ビューの更新履歴を確認する方法はありますか。
お世話になっております。誰が更新したか、どのフィールドをいつビューに追加/削除したかを確認したいです。
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UI ポリシーのエラーメッセージについて
コミュニティの皆様UIポリシーで必須化している項目を入力せずに更新した際に出る、エラーメッセージにつきまして、表示文言を変更したいと考えているのですが、このエラーメッセージの内容は変更は可能なのでしょうか？もし可能であれば、どこから変更できるのかご教示いただけますと幸いです。※添付画像の赤線のメッセージです。
解決済み! カタログ変数タイプ「選択ボックス」の初期設定について
カタログ変数タイプ「選択ボックス」について、初期設定を「空白」(何も選択されていない状態)にしたいのですが、可能でしょうか。値が空白の質問の選択肢を追加することで解決するとのことでしたが、値の入力は必須なので空白の変数を作成することができません。 また、質問を必須にしたいと思っております。(「--なし--」は使用せず、必須にしたいです。)対処できる方法があればご教授いただけますと幸いです。宜しくお願いいたします。
画面のボタンからテーブルレコードのフィールド値を変更
お世話になっております。画面上にある廃止ボタンを押すことで、u_question_choiceテーブルレコードのinstall_statusのフィールド値をRetiredに、有効化ボタンを押すことでinstall_statusのフィールド値をInstalledにしたいです。ポータル画面上では、変更されたように見えましたがテーブルを見ると変更ができていなかったです。コード面において、修正すべきところや不足しているところは何ですか？ HTML <div><h3>Installed Items</h...
解決済み! カタログ変数(参照)に表示される選択肢の限定方法
カタログアイテムを作成しています。流れとして現在のユーザーが申請者の欄へ自動で入力される。↓承認グループの欄に承認するグループを選択する。(承認権限をグループに与えている)↓承認者1,2に承認者を指定するです現在の状況だと申請者が承認グループに入っている場合、承認者として表示されてしまいます。(下記画像参照)承認者のタイプは参照で設定しており、参照先テーブルは「グループメンバー」です。現在は以下のように設定した参照修飾子で選択肢を表示しています。現時点では参照修飾子かカタログクライアントスクリプ...
解決済み! 要求アイテムの「状況」の変更方法について
初歩的な質問で申し訳ございません。 要求アイテム(RITM)の、「状況」を下記3つの項目に変更したく思います。 【変更後】・クローズ・1次処理中・2次処理中 変更前は下記になります。【変更前(現在)】・保留中・オープン・完了してクローズ・未完了でクローズ・スキップしてクローズ 上記変更方法と、状況が、変更後の「クローズ」となった際に、レコード自体もクローズになりますでしょうか。ご教授いただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
解決済み! ACL に関する質問（Admin fundamentals）
質問する場所がなく、ここでヘルプを呼びます。是非教えて下さい。①一番下のキャプチャーですが、「ACL name matches＊」は理解できませんでした。どのような意味でしょうか？すべてのテーブルにアクセスできるということでしょうか？②servicenow learningのテキストでは「テーブルアクセス制御 (ACL) ルールを満たさない場合、このユーザーはフィールド ACL ルールを満たしていても、テーブルにあるすべてのフィールドへのアクセスが拒否されます。」と記載されています。一番下のキャ...
フォームの注釈の改行について
フォームデザインに注釈を使用しています。注釈は複数行で表示させたいですが、改行コードを入れるなどを試していましたが、ダメでした。改行できる方法を終えてください。因みに注釈のタイプは、section plain textです。 よろしくお願いいたします。
解決済み! 添付の有無を詳細画面ではなくリスト画面で確認したい
こんにちは、添付に関しての質問です。現在、ALLからメニューを選び「リスト画面」を開き、対象データを選択し「詳細画面」に遷移する仕様になっています。「詳細画面」では選択したデータに対する添付の有無が確認できるようになっています。ただ毎回「詳細画面」まで開いて確認するのは面倒だという声があり、できれば「リスト画面」の時点で、どのデータに添付がされているか、判断できれば良いなと思っております。更に、「リスト画面」でどのデータに何という名称のファイルが添付されているかわかれば、最高ですが、、 実現方法...
解決済み! 変数セットに作成したマスク済みフィールドを処理で複合化する方法について
お世話になります。表題の件について、ご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。GlideEncrypterはXanadu以降動作しないことを念頭に、別方式にて実装を検討しております。以下にサンプルソースを記載いたします。・処理呼び出し：getPW: function(targetSys_id, RITMNumber) { var mtomGR = new GlideRecord('sc_item_option_mtom'); mtomGR.qu...
ATF Test Generator and Cloud Runnerについて
ストアアプリ「ATF Test Generator and Cloud Runner」について、知見のある方にご質問させてください。 私のプロジェクトでは上記アプリをインストールして、バージョンアップにおける回帰テストの工数削減などの有用性を検証しようと考えております。 DEV環境にインストールして、クラウドユーザを設定し、プリセットで、運用で使用している以下のテーブルのみ検証されるよう、設定しました。・インシデント・インシデントタスク・問題管理・問題タスク・変更管理・変更タスク ただし、ATF...
解決済み! 機能停止（cmdb_ci_outage）の構成アイテムについて
機能停止で障害情報やメンテナンス情報を登録する際に影響のあった環境（構成アイテム）を選択しますが、こちらを複数にすることは出来ないのでしょうか。複数環境にまたがるメンテナンスなどがあった際に、構成アイテムごとに機能停止を一つずつ登録するのではなく一度で登録→メール通知を行いたいと思っています。
MIDServerのJRE バージョンの確認の方法
MIDサーバーの要件がユタバージョンからJRE11になったことで、MIDサーバーのJREバージョンを確認しようとしたのですがインスタンスからはどこで確認が出来るでしょうか。KBには以下のように記載がありましたが、具体的にレコード内のどこにJava の現在のバージョンが記載されるかご存じの方はいないでしょうか。「ecc_agent」テーブルを使用して、MID サーバーにインストールされている Java の現在のバージョンを特定できます。 ユタリリース以降の JRE 11 への MID サーバー J...
解決済み! Workflow studioにて作成したメールのエラーについて
「メールを送信」アクションでメールを作成し，宛先にカタログ変数からカタログ内で入力したユーザーを指定しておりますが，テストで「Email validation failed: Email has no recipients.：電子メールの検証に失敗しました: 電子メールに受信者がありません。」とエラーになってしまいます。なお，変数に指定しているユーザーは，ユーザーテーブル［sys_user］に作成されており，「メール」にアドレスも入力されております。お手数ですが，エラーの解消方法についてご教授い...
解決済み! 要求アイテムへ表示させた変数セットを，特定のカタログタスクに表示，非表示にさせる方法について
サービスカタログを起票後，作成されたカタログタスクに変数の情報を紐付けする形で，表示させるために変数セットの「グローバル」を「true」に設定をしています。 現在作成している変数セットが複数あり，他の変数セットも「グローバル」を「true」に設定をしておりますが，ある変数セットのみ，特定のカタログタスクに表示またわ非表示にさせたいと考えております。上記内容について，OOTBの機能で実現可能かそれともスクリプトで実現可能か，ご存じの方がいればご教授いただければと思います。
