Service Portalのお知らせ表示について
コミュニティの皆様 Service Portalのお知らせ表示機能で、バナーとウィジェットに表示する方法はわかりましたが、消去オプションでユーザが消去できるを選択した場合、バナーからしか消去はできないのでしょうか？ウィジェットには消去ボタン(×)が表示されません。ウィジェットのみ表示させて、確認したお知らせは消去できるようにしたいと考えているのですが、その場合どのようにすればよろしいでしょうか？
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解決済み! ワークフローでスクリプトを実行するアクションがどれかわかりません
コミュニティの皆様 初歩的な質問になりますが、ワークフローで独自のスクリプトのみを実行するようなアクションはありますでしょうか？ また、create task等のアクションを設定すると、フィールド設定値にスクリプトを設定できるようですが、gliderecordなどを使ってデータを取得して、その値を設定することも可能でしょうか？
解決済み! 変更要求のリストにリリース管理レコードの情報を紐づけて表示したい。
コミュニティの皆様 ITSM機能を学習中の者です。変更要求レコード(CHG0030027)に紐づくリリース管理レコード(RLSE010011,RLSE00110)の情報を変更要求リストまたはリリース管理リストに表示させることができるでしょうか？ または、この2テーブル間の関係性をレポートで表示できる方法があれば教えていただきたいです。
メール送信について
現在、SeviceNOWの標準機能を使用してメールを送信していますが、メール本文中に画像の埋め込み(貼り付け)をする事は可能でしょうか。※添付では無く、埋め込みをしたいです。また、可能な場合はどのようにすれば良いか教えていただけますと幸いです。
解決済み! カタログのロール制御について
現在カタログを複数作成しているのですが、システム要求＞カタログ(catalogs_home)に表示されるカタログのうち、1件を特定のロールを持つユーザーのみに表示させる方法はありますでしょうか。解決方法等ご教授いただければと思います。
Employee Centerの名前アイコンが表示されなくなってしまった
コミュニティの皆様 Emoloyee Centerの右上に名前アイコンが今までは表示されていたのですが、突然表示されなくなり白い丸のみの表示になってしまいました。表示するにはどのようにすればいいかわかりますでしょうか？
変更要求上でのリリース管理自動起票
コミュニティの皆様 ITSM機能を学習中の者です。 変更管理を実施していく中で、実装時にリリース管理チケットを自動起票させるような設定は可能でしょうか？ビジネスルールの作成等が必要になるでしょうか？ 運用イメージは以下のような画面です。
HRSDのsn_hr_core_profileを使ったDatabaseViewにACLを作成して、所属等を一般ユーザーに見せたい。
お世話になっております。HRSDのsn_hr_core_profileを使ったDatabaseViewにACLを作成して、所属等を一般ユーザーに見せようとしていますが、自分の情報しか見えない状態です。どのように設定すれば良いのでしょうか。また、そもそもDatabaseViewのACLで 見せる ようにできるものなのでしょうか。初心者なのでトンチンカンなことを書いているかもしれませんが、よろしくお願いいたしますm(_ _)m。
解決済み! Search a list with kanji
Hi all!How can I set up a search in ServiceNow to look up names written in Hiragana and retrieve corresponding records in Kanji?Thank you!
解決済み! エラーメッセージが赤く表示されない
コミュニティの皆様 カタログアイテムにて、フィールドのチェックを行い、問題がある場合、フィールドの下にエラーメッセージを出力するように設定したのですが、メッセージが赤く表示されません。原因わかりますでしょうか？ g_form.showFieldMsg('account_number', 'TEST MESSAGE', 'error'); infoの場合は青く表示されます。g_form.showFieldMsg('account_number', 'TEST MESSAGE', 'info'); ...
How to Implement Report?
How to Implement Report?
解決済み! 人事カタログアイテムの参照項目について
コミュニティの皆様HRSDを学習中の者です。 Employee Centerからの人事カタログアイテムの参照項目で、候補を表示した際に複数項目を表示するにはどうすればいいでしょうか？下記は部門名しか表示されていませんが、部門長等、他の項目も横に並べて表示したいです。
解決済み! 外部サービスに連携するCSV出力について
コミュニティの皆様 テーブルデータをCSVで出力する際に、外部サービスの形式に合わせて、項目を調整してCSVを出力する方法はありますでしょうか？ 例えば、A項目、B項目、C項目のあるテーブルを出力する際にA項目が0の場合は、B項目を出力しA項目が1の場合は、C項目を出力する等上記のような条件を設定してCSVを出力する方法はありますでしょうか？ もし無ければ、事前に出力する形式のCSVに合わせて、加工したデータを出力用のテーブルに作成してそれを出力するような方法になりますでしょうか？
インポートする際に、外部ファイルのassigned_toの値がsys_userに２人以上いたら、エラーメッセージを出し、インサートされないようにしたい。
■現状：基本的には外部ファイルのあるレコードのassigned_toの値がsys_userに２人以上いたらエラーメッセージがlogで確認でき、インサートされないです。 ■失敗かつ、アドバイスが欲しい点外部ファイルの最初のレコードのassigned_toの値がsys_userに２以上いても、エラーメッセージも出ないし、インサートされる。なぜ先頭のレコードだったら失敗してしまうか自分では解決できなかったので今回質問しました。自分より優秀な方々に解決方法を教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。ス...
システムUI>イメージに、画像がアップロードされない
システムUI>イメージに、画像を追加したいが以下のように、ファイルアイコンが表示されてしまいます。正しくは、添付画像が表示されるはずです。こちらの原因、解決策をありますでしょうか。
