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解決済み! 別の変数で指定したグループに所属するユーザーのみを参照させたい。

前回の質問に引き続き、参照変数についてご教示いただきたいです。 参照変数(A、B)を用意し、Aはsys_user_group、Bはsys_userを参照するようにしています。BはAで指定したグループに所属するユーザーのみを参照させたいです。実現させるためにはカタログクライアントスクリプトで、Aの値を取得し、Bのフィルター条件に挿入するイメージですが、スクリプトの設定方法をご教示いただきたいです。現在のカタログクライアントスクリプトは以下の通りです。UI Type:Alltype:onchange...

NaoyaT 投稿者 Tera Expert
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解決済み! Servicenow 上のログについて

Servicenowで出力されるログについてリスト等で一覧化されているページなどありませんかsyslogやsyslog_transactionについては詳細の書かれているページがありましたがそれが全てになるのでしょうか?

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 特定のグループに所属するユーザーのみを参照する方法について

スクリプト初心者ですが、設定方法をご教示いただきたいです。カタログアイテムの参照変数で、特定のグループに所属するグループのみを参照させたいのですが、sys_userテーブルにグループ情報が無いため、スクリプトで実装を試みていますがうまく設定ができません。 現在、参照変数を以下の通り設定しています。 ■[Service Catalog]-[Maintain Items]-[Variables] Type:ReferenceReference:User[sys_user]User reference...

NaoyaT 投稿者 Tera Expert
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Apply Remote Changesの挙動について

アプリケーションをGIT経由でApply Remore Changes する際に、複数のファイルが更新されている場合、一部のファイルのみがApply Remore Changes 先のインスタンスに反映されているようなタイミングはあるのでしょうか?また、Publishしてインストールする方式のアプリケーションをVUPする際に、複数のファイルをインストールする(複数のファイルがVUPによって更新される)場合、一部のファイルのみがインストール先のインスタンスに反映されているようなタイミングはあるので...

takaakik 投稿者 Tera Contributor
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HRプロファイルを参照するフィールドのフィルター設定について

知識不足で申し訳ございませんがご教示いただきたく記事を作成しました。 HRプロファイルテーブルを参照する参照フィールドをカタログアイテムに作成しており、参照修飾子の設定を以下スクリプトで設定しようとしていますがうまく動作しません。以下条件を満たすためにはどのようにスクリプトを改修する必要があるかご教示いただきたいです。 ■条件・部門テーブル(cmn_department)のうち、一意識別コード(ou)が「S99999999110」または「H00010001503」を割り当てられているユーザー ■...

NaoyaT 投稿者 Tera Expert
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解決済み! When would <sys_journal_field> be included in XML file?

Hi everyone, Am recently working on data migration, and noticing that when exporting records of tables via XML, sometimes <sys_journal_field> is included but sometimes not.I'd to ask under what circumstances would <sys_journal_field> be shown in XML ...

Yu_G 投稿者 Tera Contributor
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Apply Remote Changesの際のスタッシュの扱いに関して

開発アプリケーションをGITからApply Remote Changesする際に、Apply Remote Changesされる先のインスタンスでファイルが更新されていてスタッシュが発生する場合、以下の挙動になると認識していますが、認識あっていますでしょうか?Apply Remote Changesされるインスタンスで行った更新がスタッシュに退避される    ↓GITのファイルが、インスタンスに反映される(スタッシュされた変更は上書きされて消える)    ↓1で退避した変更がスタッシュから回復さ...

takaakik 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! カタログアイテムの参照フィールドで自身が所属するグループのみ表示させる方法

ユーザーや、ユーザーが所属するグループの作成・変更・削除するための申請(カタログアイテム)を作成しています。「指定のグループ削除」や、「指定のグループにユーザーを追加」などの場合、申請者が参照フィールドにてグループを指定するのですが、申請者自身が所属するグループのみを表示させるために必要な設定をご教示いただきたいです。

NaoyaT 投稿者 Tera Expert
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ServiceNowのITSMの通知をTeamsに送信する手順について

エキスパートさんへ ServiceNowとTeamsの連携について知見がありません。教えてください。 背景現在ITSMの機能でカタログアイテムのステータス等を条件として、要求の受理や進捗状況について申請者のメールアドレスにServiceNowからメールで通知を送信しています。コラボレーションツールとして最近はTeamsの方が人気なので、従業員ユーザーからTeamsにも通知を飛ばしてほしいと要望がありました。 そこで、本日Teamsに仮想エージェントのアプリをインストールしました。▼設定の参考にし...

M_Tomy 投稿者 Tera Expert
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カラムの設定変更(計算)が反映されない

任意のテーブルのカラムを、計算(calculated)にして設定保存したのですが、元の状態(計算にチェックが入らない状態)に戻したいのですが戻せません(チェック外して更新しても反映されません)。カラムを作り直すしか方法がないのでしょうか?

ken kurihara 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! エクセルの複数行データを、サービスカタログの同形式の表に貼り付けることができますか?

現在エクセルデータを別のもの(ServiceNow以外)の申請にコピー&ペーストで貼り付けて申請しています。今回サービスカタログで申請フォームを作成しているのですが、エクセルの複数行データを申請フォーム(同形式の表)に同じようにコピー&ペーストで貼り付けたいです。実現可能でしたら方法を教えてください。

Chihiro2024 投稿者 Giga Expert
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Customized view is supposed to be shown but the default view is shown after clicking 'Next' button

Hi everyone, I've got a problem that after a user had filled in the necessary info and clicked the 'Next' button, he was redirected to another form. The form should be shown in a customized view but instead the defalut view is displayed. The url is c...

Flowでデータ作成後、同一データの更新を行うと、作成時の状態に値が戻る場合がある

こんにちは。どうか皆様のお知恵をお借りしたく。 Washingtonバージョンを利用しています。Flow DesignerでFlowを作成し、データの作成&更新を行ったときに、うまく更新がされないことがあります。 具体的には、同一Flowの中で「State=newでデータを作成」と「State=Openに更新」処理を書いた場合、Stateが最終的に、Newになっていました。(Openであることが望ましい)体感的に、100回に2,3回程度の頻度で、Newになっていることがあります。 同一Flowの...

YamaT_0-1735179941476.png
YamaT 投稿者 Tera Contributor
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